本帖最后由 GenieMo 于 2020-9-27 00:08 编辑 评论区居然还有人酸住个经济酒店好意思?我不偷不抢自己花钱住酒店有啥不好意思,我说说完整经过。
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这次体验很不好,首先选这里来住是觉得位置偏安静人少适合看书复习考试,入住前一天酒店给我联系说一切安排了,升级房间以第二天入住情况确定,这个对我来说可有可无,我是佛系入住选手不在意,我只说要个安静房间,然而所有的好印象从CI开始烟消云散。
首先停好车办入住的时候,前台就一直看着她的屏幕跟我说没有行政房间了,只能安排一个普通的房间,没有问候没有交流甚至没看我一眼,当然这个不重要我也接受,我拿到房卡以后上去发现是电梯旁的房间,人来人去都听得到,我备注过需要安静的房间,所以我又打电话换房间,几经周折,最后给我换了一个走廊尽头的房间。房间确实很安静,但是房间的灰尘很大,第二天早上起来整个房间黑色玻璃桌面上都是灰尘。
然后作为白金卡的会员,没有欢迎水果,也没有人来开夜床,就像一个被忘记的人一样,更可笑的是第二天退房的时候一样的前台看都没有看我一眼,我把房卡给他,他跟我说好的,你可以走了,“你可以走了”这种话是一个前台给客户说的?
早上吃早餐的时候,没有人引导座位,整个餐厅就是很混乱的局面,全部需要客人自己找位置,如果你位置被坐了,那是活该。在吃饭的时候,坐我旁边一个客人把餐厅经理叫住,说桌上都是筷子,想找叉子问服务员,服务员只是指了一下,跟他说那边有叉子,你自己去拿。然后那个餐厅经理跟客人强调,我们是中餐厅,都是用筷子,当时我听的都笑起来了。
刚刚从西安万丽住了回来,一比较下真的反差太大了,这家酒店作为万豪旗下的酒店,第一次感受到不专业不热情,没有任何的服务,可能他们以为所有的客人都是去他们那里刷房的房贩子,我自己是不会再选择住这个地方,第一很远交通不便,第二,这个服务太差了,除了硬件稍微好一点以外,一无是处。