建议开元学学星巴克

开元前台感觉普遍没怎么培训就上岗。我建议开元学星巴克，把会员权益弄成表格，然后塑封整成照片框放前台，方便员工记忆，多看几眼就记住了。

嗯嗯

有一次去，根本就没识别出会员来，难道要客户自己大声的说我是你的xx金会员，给点待遇

会员来的太容易，店家就容易装傻～～服务员不是真的不知道

开元除了杭州的几家名都外，我就呵呵了。

假装不知道，能少一个是一个

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评论内容不可见

我是说星巴克的各种积分兑换的做法，不是指星巴克会员。每家星巴克店里前台都有个照片框，里面的表格清楚地写出各种积分兑换规则。

其实是小气不给

基本上是白金会员给前台普及…培训