本帖最后由 社区巡查 于 2021-3-23 15:04 编辑 https://www.flyert.com/thread-3663222-1-1.html之前发文说过,年初在支行网点申请的南航联名白金卡,结果下卡没给我匹配南航会员号,稀里糊涂用了大半年才发现。电话客服建议我先销卡,再去线下申请,还把联名卡里冻结的积分转到行悠白卡里了。
我直接去分行说明情况,纸质进件,两个礼拜过去了,分行理财经理跟我说南航联名白金卡停发了,申请不了,只有南航APP可以线上申请(仅限进户),但我不是新户。。。。
这怎么,卡是来你们支行柜台线下申请的,下卡没有会员号,你们电话客户叫我销卡,再去线下申请,我等了两个礼拜,跟我说停发申请不了,合着一圈儿下来,就为了忽悠我销卡了事呗?
是可忍,孰不可忍!马上打电话兴业客服,说明情况,表示要投诉到底,客服说帮忙反馈,5个工作日内给我回复。
今天兴业处理投诉的客服回电我,让我联系兴业客服把销卡业务撤销掉,他们可以帮我联系南航,重新给我匹配南航白会员号,再发卡。。。
最后想问一句:南航白正常刷卡/网付现在是不是没积分啦?