[已解决]携程退票，不联系人工就享受不了卡客免费退票权益吗

携程退票，不联系人工就享受不了卡客免费退票权益吗

官网都要备注，更不用说携程了啊。而且还是要有积分的舱位

低价无积分累计的 备注也不退

liulovelilove 发表于 2020-9-7 13:27

官网都要备注，更不用说携程了啊。而且还是要有积分的舱位

积分仓位

可以发卡面截图

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我都是联系携程人工客服，提交卡号有效期，然后他们协调退票

可以补退，携程客服说不补就找海航帮忙联系

liulovelilove 发表于 2020-9-7 13:27

官网都要备注，更不用说携程了啊。而且还是要有积分的舱位

没在官网买过，只在官方app。和航司客服确认了任何平台满足条件都可以退，直接就在携程点退了，携程也没有其他退票选项

TomZhang 发表于 2020-9-7 15:20

我都是联系携程人工客服，提交卡号有效期，然后他们协调退票

第一次在携程退海航票，之前一直是app买的，没这个问题

退票后打950717

小鬼丶怕伤 发表于 2020-9-7 18:37

第一次在携程退海航票，之前一直是app买的，没这个问题

我也是每次怕被扣了手续费再找补太麻烦，索性每次都是让携程人工客服处理

TomZhang 发表于 2020-9-7 21:46

我也是每次怕被扣了手续费再找补太麻烦，索性每次都是让携程人工客服处理

阿汤哥有经验啊，我是联系航司客服确认了，然后携程没选项抱着侥幸心理，以为会全退，结果按携程说明的给我退了。尝试沟通了

官网都得联系客服。

必须人工处理才行。

海航系统识别不了。

人工客服