中行的渣IT真的是没救了吗

中行的渣IT真的是没救了吗？？

我用手机银行app做信用卡溢缴款转出的时候报错，提示“银行卡有效期输入错误或者系统错误”，首先，这个业务我之前做过很多次了，都没问题，之前人民币和美金溢缴款我都转出过，没有任何问题，我的借记卡是多币卡，这个报错近两周才出现，人民币和美金溢缴款都无法转出。

然后我开始了找中行求助的过程：

95566借记卡客服：查不到什么问题，但借记卡状态一切正常，有效期无误。

信用卡客服：不知道为什么失败，但信用卡状态正常，有效期无误。

手机银行客服：对不起，这个问题目前我们也查不到原因，建议你去开卡网点调工单查询。

开卡网点：调了工单，显示的内容跟你截图一样，不知道为什么，要不你把手机银行注销了重新再来一个？然后一通操作猛如虎，还是继续报错……

今天去分行个金部，说已经反馈了，但是今天是周末，可能没那么快查到原因……

我太特么难了……目前借记卡除了无法接受信用卡的溢缴款之外其他业务都没问题

戴森蒙德 发表于 2020-8-29 13:57

信用卡是否有过到期换卡或重置卡

没有哦，而且不是一张卡的溢缴款转出不了，是所有卡都不行，可以在柜台完成取出溢缴款，再存入借记卡的操作，但不能自己在手机银行操作

银行都市渣it

建议全部销户重来

LJ行的常规操作，用渣已难形容其IT

猜测是不是系统换包时有BUG

IT不是一般渣。安卓的缤纷生活不是用的系统指纹，所以只支持一个指纹。然后安卓10下不支持hce，反馈快一年了，没动静。

关注

同碰到此问题，打过客服电话，目前无解。人民币可尝试跨行转账转出，外币请临柜取现

确实有待提高