报名参加活动第一天就出了问题7.07号报名参加额外赠送航段的活动。7.10在深航app买了晚上9点半的ZH9411。因为昨天飞成都大面积延误，十点的时候在休息厅深航小姐姐看我着急给我改签到了前序的CA4384。落地后正常里程和航段都到了，赠送的没到。打95583询问，告知因为我的转签没有通过网站和手机自助渠道改，所以不能享受赠送航段，建议联系深航处理（意思是改签的工作人员应该告知此事）。想着人家深航小姐姐也是一片好心，没想着要投诉人家，报着试一试的态度联系深航，深航客服告知此活动属于国航的活动，他们无权处理。又把皮球踢给了国航，让我联系国航处理。他们也会尝试说明情况，看是否可以给到满意的处理方案。唉！只能怪我自己没仔细看细则，现在也不抱任何希望了。