由于航司原因取消航班，退改签的权威政策到底是怎么样的？

看到好多人说由于航司自身原因取消的航班只能改签前后七天的航班。

但是我的国航的航班 航司原因取消直接open。旺季的时间都可以直接改过去，只要在有效期内！

到底是怎么样的？ 还是每个航司不一样？

受法律保护的退改签政策到底是什么？

国航没有7天要求，厚道吧

厚道

没有说必须7天啊

细看国航规则，直接客服。

7天要求是MU的

起落安妥 发表于 2020-5-30 15:35

国航没有7天要求，厚道吧

国航客服也是说前后7天，只不过有效期内都可以申请舱位而已。我2月份航班取消时您也提醒我过，基本申请都能有。

TomZhang 发表于 2020-5-30 16:46

国航客服也是说前后7天，只不过有效期内都可以申请舱位而已。我2月份航班取消时您也提醒我过，基本申请都能有。

有效期内能申请仓位 不就是不受7天限制么？

看你原始舱位，如果是Y舱的话，很正常啊

厚道

头等舱1A 发表于 2020-5-30 19:19

有效期内能申请仓位 不就是不受7天限制么？

能申请大概率能申请到，万一申请不到呢，所以客服话术还是前后7天

apollosea 发表于 2020-5-30 20:34

看你原始舱位，如果是Y舱的话，很正常啊

应该跟是不是Y没有关系。不过客服绝对不会说可以随便改，都是走申请流程，但是目前还没有申请不成功的经历。

权限高低

飞客1990808 发表于 2020-5-31 01:00

应该跟是不是Y没有关系。不过客服绝对不会说可以随便改，都是走申请流程，但是目前还没有申请不成功的经历。

嗯，就是这个意思。我就遇到过，买的往返K舱，回程取消。于是往返程全部非自愿，预计更改的出发段只有一张Y，但是申请后还是K。