积分就是一堆糊涂账,我不知道该不该坚持索要了

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A. 附属卡“刷百必中”的积分又有近4万分(其中一次集中开奖就出来一个18888、一个8888)一直没到账。
B. 附属卡的季卡和年卡通过人工申请了,但一直没扣分也就无法积分。
C. 5倍积分2月份的没到账。
A/B两项从三月份打电话,打了三次,后面包括C的也要求了,但客服都是问答“后台可能需要时间,我会把情况报上去。”
D. 5倍积分的3月份只来了14000多分,单独主卡就应该大约20000分,我刚算出来。
感觉积分成了累赘,不要吧道理上说不过去,但一直要一直没结果也很影响心情。
虽然说中行“渣IT”,但之前一直还好,感觉这次一个疫情把中行的“后台”全给弄糊涂了。

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大小飞飞
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14 个评论

#MC  终钻会员  2020-5-12 15:14:15  | 显示全部楼层
it要改
左边再见  黑钻会员  2020-5-12 15:23:46  | 显示全部楼层
查下来发现,it虽然渣,但是基本笔笔都到了
鲜花 (2朵) 鲜花榜
cathary2020-5-12 15:48
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
a35402020-5-12 15:47
送了1朵鲜花:  赞一个!
cathary  钻石会员  2020-5-12 15:49:59  | 显示全部楼层
油行用卡真的符合东瀛性格,一切得佛
ajune    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
懒得查 该到自然到 没那个时间
qw6033  银卡会员  2020-5-12 21:29:10  | 显示全部楼层
要过一次,是中行去年二维码5倍积分到账一半都不到,不过最后我放弃了。太麻烦了,你要证明是他们算错了,又要截图打印,又要标注,还要圈划,最后还必须用传真发给他们,而且只接受传真,不接受任何微信,邮件等方式,真的是佛了,年头有几家家里有传真机?
鲜花 (1朵) 鲜花榜
ucuo2020-5-13 14:51
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
qw6033  银卡会员  2020-5-12 21:30:07  | 显示全部楼层
qw6033 发表于 2020-5-12 21:29
要过一次,是中行去年二维码5倍积分到账一半都不到,不过最后我放弃了。太麻烦了,你要证明是他们算错了,又要截图打印,又要标注,还要圈划,最后还必须用传真发给他们,而且只接受传真,不接受任何微信,邮件等方式,真的是佛了,年头有几家家里有传真机?
而且电话里他们都承认是自己算错了,但是就是没法申请补积分,必须传真才给补。
闲散山人  白金会员   楼主| 2020-5-13 10:49:15  | 显示全部楼层
撕也只是跟电话里的小客服说来说去,对方态度倒还好,可就是问题一直不解决。
ucuo  钻石会员  2020-5-13 14:52:07  | 显示全部楼层
qw6033 发表于 2020-5-12 21:29
要过一次,是中行去年二维码5倍积分到账一半都不到,不过最后我放弃了。太麻烦了,你要证明是他们算错了, ...
同要过一次,太麻烦,帝国行感觉还是手工记账

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