[已解决]求助，海航美国航班取消，国内中转航班非海航，退票损失，可以要求海航承担么

RT。5号从西雅图飞上海中转到郑州，前一段今天取消了，问题上海到郑州这一段是南航的，退票损失几百块，请问这种情况海航可以赔偿退款损失么，海航电话半个小时都打不通。。

不是海航出的票，海航应该是不能赔。

南航不也是可以免费退的？

不可以

wolfer.liu 发表于 2020-2-3 12:10

南航不也是可以免费退的？

南航是国内上海-郑州段 不给退的 南航说如果第一段美国是他们的，他们会免费取消第二段

你这票是哪里出的？去找出票方。

Batigoal 发表于 2020-2-3 12:18

南航是国内上海-郑州段 不给退的 南航说如果第一段美国是他们的，他们会免费取消第二段

请问楼主是怎么打通南航电话的，求秘诀。

楼主的联程票很魔幻呀。不是联程，南航票现在非常时期可以退呀。

飞客2245719 发表于 2020-2-3 12:36

请问楼主是怎么打通南航电话的，求秘诀。

反复打 我觉得南航容易多了。海航反而非常难

__小刚刚__ 发表于 2020-2-3 13:16

楼主的联程票很魔幻呀。不是联程，南航票现在非常时期可以退呀。

第一段是海航 西雅图-上海浦东 第二段是南航 上海浦东-郑州 没办法第三方的取消搞怕了 退起来更麻烦 想了想自己去官方订了这两段。

楼主的意思是在海航官网上买了西雅图-上海浦东的机票，在南航官网上买了上海浦东-郑州的机票？

您这样买票，海航取消了航班也只能是西雅图-上海浦东段免费退票或者改外航，但是现在特殊时期也没有多余的外航机票可以改签。

您为什么当初不直接去OTA买联程机票呢？

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Curtis1111 发表于 2020-2-3 14:56

楼主的意思是在海航官网上买了西雅图-上海浦东的机票，在南航官网上买了上海浦东-郑州的机票？

您这样买票 ...

就是之前已经被取消过一次。。感觉第三方不靠谱。。自己各自官网买了。。没经验。。损失更大了

评论内容不可见

1号买的上海-郑州 不给免费退了

又不是海航的问题，海航干嘛要承担

非联程票前段航司无需负责后段行程的情况。这是国际航协的规定。这就是无论如何一定买联程票的原因。

不是联程，航变损失你要自己承担。

算了吧 保命为主