特殊时期，南航出个中英文公告很难么？

后天的航班，鬼佬OTA购票，然后南航只出这么个中文政策，翻译的英文版要几天后。

理解春节减员还要加班处理暴增的退票很辛苦，但这么踢皮球也解决不了问题啊！

我只能感激这个时候还能及时回邮件。

南航ota出票也能直接官方退改吧？

Mmmiix 发表于 2020-1-24 22:36

南航ota出票也能直接官方退改吧？

邮件沟通告诉我不能。所以明天去机场要求航司发起退票。