哈尔滨香格里拉酒店咖啡苑自助刷错积分，店员说退回结果十天也没到账

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问下，有知道刷错后积分退回需要多久到账么。12月不是有积分快过期，就想着去找个店吃一顿最近没换房需求。结果去了哈尔滨香格里拉咖啡苑，店员把午餐刷成晚餐，最后告诉积分退回再刷一次午餐，退回三到五个工作日到账，时间到了也没到，店员去问还在申请，谁知道类似的都多久到账

直接投诉

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一般就是很慢。等半个多月也可能

看来我还是温柔了，19，20年，二年了多扣了我一笔，还没回来。

本来想尽量不撕破脸皮，毕竟自己家门口的店，看来下周工作日再不到就得投诉了

FS～峰哥 发表于 2020-1-10 06:41

看来我还是温柔了，19，20年，二年了多扣了我一笔，还没回来。

你为啥不问问

桂林香格里拉香宫小妹多扣了我一笔，吃一顿扣两次，然后21天后返回

王扯扯 发表于 2020-1-11 13:50

桂林香格里拉香宫小妹多扣了我一笔，吃一顿扣两次，然后21天后返回

我们这边保证到下周末到，我算了下好像也是那个时间。反正客服都催了，就让跟进一下

zimo7497 发表于 2020-1-11 11:11

你为啥不问问

已经问过金环客服，会跟进。再次问客服，然后隔几天就到帐了。