本帖最后由 thesea 于 2019-12-3 20:45 编辑 成都是一座让你来了就不想离开的城市,令人流连忘返的不仅有美丽的风景,独特的的美食更有让人羡慕的生活方式~ 当银杏树满树黄叶飘落的时候就是蓉城最美的深秋时节~
酒店位于成都市中心锦江之畔,从机场抵达极为便利, 无论是机场巴士还是地铁或是出租车都可以非常快捷的抵达酒店,自从2015年开始经常出差成都,这家饭店已成为我住宿的第一选择。 经历多次管理层的更迭,酒店的服务也有所起伏,但整体而言还是保持着索菲特应有的水平,本次入住也是发现诸多亮点,而每一次的报告与记录对于飞客而言也是对于酒店发展和革新的一个小小的见证。
本次预定没有赶上任何大促与多倍积分活动,但提前一周还是可以订到A+会员的red hot含税价500整~预定时无法选择积分抵扣,但CO时与前台沟通,还是以2000分抵扣了部分房费,实际付款190元。令人感觉雅高积分的使用是非常方便和灵活的~
由于已入住多次,我就分享本次入住的若干体验~提前一天的电话沟通在本次入住前并没有收到,但抵达当天下午2点左右前往酒店,客房已准备就绪,而且根据以往入住习惯安排了高层无烟房, 远离客梯,让人一夜好梦~前台服务员以实习生居多,虽然在专业上略有生疏,但整体还是比较规范~白金卡客人权益都能较为熟悉,但省略了告知下午茶及欢乐时光的时间就比较遗憾。 客房服务方面,备品换成了蓝色罐装的浪凡,其余没有太多变化,浴缸边的省略了浴刷,晚上八点归来后也没有夜床服务,欢迎水果也是电话前台后补上的,这一点作为索菲特品牌而言实属不该~但亮点也是有的,水果品种比以往有了很大改善, 除了基础的苹果梨子香蕉以外增加了龙眼草莓及提子~看起来非常的丰盛。 (照片没能及时拍)酒廊服务上恢复了原先暂停的早餐,欢乐时光增加了现场调制鸡尾酒环节,但葡萄酒，啤酒改成了自取,本人感觉不妥~若是因为人数众多而不得已自取还说得过去,但当天酒廊客人不超过6人, 所以作为索菲特品牌而言应该主动询问客人并提供相应酒水,菜品方面还是一贯的出色与丰盛,荤菜方面有小牛排、香辣虾、烤鸡肉、酸辣猪颈肉及烤鱼~水果和蔬菜色拉都比较新鲜,若想在此解决晚餐也是没有问题的~ 第二天早餐基本可以满足一天的营养需求,但可能是受到先天硬件上的限制，酒廊无法提供现煮的中式面点和煎蛋,但优势在于人少清静,服务员可以及时增添热茶及咖啡都做的非常及时,令人感觉不错~
礼宾服务还是保持的不错,退房当日主动帮忙运送行李叫了出租车,询问相关路线也是非常耐心的提供很多有用的建议~ 整体而言,酒店还是能一如既往提供优质与高性价比的服务,虽然硬件有些陈旧,但保养一直不错, 卫生间及中央空调的气味虽然用了一些空气清新剂遮掩,但敏感的人群还是会有所察觉。 感觉酒店可以在这些方面有所改进~同样在待遇方面作为非白金卡客人建议直接预定索菲特套房,送早送酒廊性价比会非常的高。 这家酒店无论作为商务还是旅游出行都是强烈推荐的~也希望酒店能够继续保持,作为常年的成都出差党也一定会选择这家作为今后的落脚点~
