西子湖四季，温暖了这个阴冷的初冬。

bhcp2016 · 入住报告 2019-12-2 23:02:29

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一、客房

[htitle=三、,设施与服务]杭州一共呆了5个晚上，第一二个晚上的酒店我先不在这里吐槽了。按计划搬去四季住三晚。虽然因为套房实在贵到订不起，我们一家三口共处一室一样睡的香香，真的是浓浓的人情味的服务比那些貌似豪华的大理石装修更让人温暖。

特别让人温暖的是在第一晚，我们冒雨出去看西湖，结果湖没看到鞋子全湿了。晚上，我们约了6点的金沙，可是我没有别的鞋子换了，只能穿酒店的拖鞋。便去问了前台金沙的dressing code, 怕穿拖鞋不让入内。前台答曰可以。金沙的用餐体验超级愉快，真是道道菜都好吃，小孩特别喜欢宋嫂鱼羹，把我们的两份都喝了… 因为带着小孩，有点赶，到最后我们已经着急走，但最后上一道带炖梨的甜品彻底把我感动了，说是因为天气寒冷，得知我打湿了鞋子，特地送的，怕我感冒，真是瞬间有了回家的感觉。晚上用餐完回到房间，竟然还有一壶热姜茶！特别感谢cici，（或者是sisi，不好意思，我还没来得及好好看看你的名片，带娃整天鸡飞狗跳，今天趁娃睡了赶紧写篇游记记录一下），得知娃对小狗帐篷不是特别感冒，还特意送来月亮小灯，气球等玩具。娃在后几天整天抱着月亮灯，还试图带走

SPA的体验也非常好，susan按的手法特别好，每一间spa的空间设计也特别舒服。带娃去游泳，有很多儿童游泳圈，水温28度，还有茶点可以用。救生员小姐姐更是跑前跑后帮忙拿拖鞋，毛巾，游泳圈，装湿衣服的袋子。

大亭几次遇到Emma, 询问了我们体验，聊的还蛮开心。说实话这次真的是我们出坑万豪后体验最好的一次，虽然房型不是套房，要跟娃睡一起，设施也不是最豪华的，但整体的体验包括礼宾小哥每次都帮我们拿婴儿车，还帮我们擦雨棚上的雨，前台Check in时候，点客房用餐的时候，每天在酒店遇到的工作人员都微笑的问好，每天早餐的时候的小姐姐们都很热情周到。特别感谢一个瘦瘦的梳一个麻花辫的女孩，忘记问她叫啥名，但每次都她帮我们拿宝宝椅什么的，感觉特别亲切。

这的一切，与此行的北京瑰丽，丽思，上海瑞吉，杭州尊蓝对比，可以说四季的服务高出的不是半点一点，而是很多。让我们对四季品牌有特别的好感，希望以后可以住成隐形会员，希望其他四季不要让我们失望。