星爸爸没小票投诉问题

上周日看完电影去刷两杯星爸爸…当时有一店员跟我说显示数量限制…没刷出来 当时人比较多 为了不影响他人我就直接别的平台买了两张大杯券 因为做都做好了，今天我想看看上个月5倍积分到了没 发现扣了15000 因为对分数比较敏感 然后看了看扣分的时间就是那个时候 现在火大 必须想投诉 但是一没小票二没用星巴克会员 这样投诉有用吗

店里都有监控

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有CCTV啊

自媒体

评论内容不可见

太火大了 当时我怕影响后面人排队 就算了

没有遇到过

评论内容不可见

所以这样投诉有效吗

cjcbryan 发表于 2019-10-16 23:23

有监控能拍出刷没刷成功？那得多高分辨率？

声音都有

试试看

试下，系统应该有订单记录。

兴业6积分权益被刷了 没出票 必胜客说没成功 我的积分被扣了 兴业投诉 2个月没下文

直接打电话给星巴克投诉，时间地点门店，一般都会处理，门店找店长投诉，会至今给你兑换券补偿

监控证明你当时那个时间在店里，你扣分时间可以找客服查，足已，可撕

cjcbryan 发表于 2019-10-16 23:23

有监控能拍出刷没刷成功？那得多高分辨率？

地点时间对的上不就好了

估计监控看不清是否刷成功，但是直接先致电门店说下情况应该会补偿给你的