zhongkaifm962 发表于 2019-10-1 15:46出了公告的,想撕回来很难吧,何况你只是告诉客服你溢缴款要刷N万,客服也只会按你的要求做个大额刷卡报备罢了,客服每天接那么多电话,不太可能会考虑到你要撸积分,所以也就不会提醒你,何况你打客服电话也没有提积分的事,客服就算考虑到了,也没有义务提醒你的!
我8月电话明确告知正常消费要积分,没有告知,我昨天也申请调录音了。昨天电话中连交行自己的客服都不知道有3万上限,说明这个政策完全就是没有正常知会,反正我没有收到短信,所以,必须撕回来。