本帖最后由 qiu.中国
于 2019-9-1 15:07 编辑 [htitle=一、,抵达酒店]英文官方app预订了这家店，酒店位于海口东，周边都是一些不温不火的楼盘，有别墅有住宅。 在市区公车直达，机场也有酒店的免费巴士可以乘坐。我是公车到站下来后，步行进入的，自然没感受到礼宾了。
早上11点左右到店，没有钻卡通道，但不晓得是退房高峰期还是四个柜台都是实习生，那个CI的速度真叫一个龟速啊  在我前面只有3个人排队的情况下，我足足等了半个小时，平均10分钟办理一个？？？[/htitle][htitle=二、,客房]按照论坛对这家酒店的传统套路，我在2个星期前订了乞丐房，大约1个星期前发了谈心邮件，结果要套被拒 CI时仍不死心，跟前台说能不能升到套房（以前一个人住比较佛系，这次是跟朋友到海南聚会，想要个套房），实习生到屋里问了一下上级，还是被拒……虽然有点不爽，但还是不为难了
侧海景，扭头才能看到海
房间最开始安排到的是侧边（跟大家讲一下，海口鲁能希尔顿的造型是个大U型，两边“竖”的房阳台看出去都不是正海景，只有“横”的这边才是正海景），广受好评的店没给升套心里就有点不爽了，还是侧面就真的无法接受了  马上跟经理反应，看看有没有刚退房的正海景房，给换一间。回答说有，马上更换。
一个人的时候，不谈心都给套一群人住的时候反而想要却不给了
后面才换到正海景 [/htitle][htitle=三、,设施与服务]大堂通往电梯间有一处儿童乐园，很多小孩在里面玩，很多家长在外面看，貌似还蛮多活动的健身房相对于酒店的体量来说小点了，勉强够用，高峰期估计会感觉拥挤。泳池有3个，最大的泳池应该是定义为亲子类型，水深只有1.2米，有滑梯乐园、人造沙滩，最专业的应该是网红款透明玻璃泳池，水深够，长度足，离大堂最近的那个泳池我觉得应该是点缀类型的，水浅水脏落叶多，几乎没人去游，显得比较清净，所以蛮多老外在进行日光浴的
[/htitle][htitle=四、,餐饮]因为没有下午茶和HH，酒廊是无人值守的，感觉可以随意进出。桌面有腰果、核桃、柿饼自己拿，冰柜有可乐、雪碧、芬达、汤力水、苏打水 小伙伴拿了好多酒廊没有HH，因为钻卡的HH是免费赠送全日餐厅的自助餐，这也是被广大飞友感觉这家店厚道的原因。三文鱼、北极贝、小龙虾吃饱基本上没问题。
[/htitle][htitle=五、,周边玩乐]周边都是楼盘房子，外卖靠等待（要提前很早下单才行），滴滴靠运气（有时候要20分钟，有时候又是2分钟就到了）楼主是广西人 感觉我们广西和海南的饮食、建筑、语音都受广东影响比较大，所以海口有的东西我们南宁也有 粉，米粉；楼，骑楼基本上大同小异，并且可能是主观原因，我感觉我们的更好（确实是哟，2018年米粉销量南宁是全国第一，整个广西粉的种类也更多）
抱罗粉
海南粉，这名字够霸气
海南清补凉
海口骑楼 [/htitle]一、 整体评价
只有周六的前台值班的莫经理，让我感觉是最熟练最舒服的  其他都是实习生，给人都是一副迷茫、缓慢、不知所措的样子 总体来说  这次体验没有传说中的那么好 |
