本帖最后由 Aden_Li 于 2019-8-25 20:59 编辑 记录于2019年8月25日凌晨1点10分起
s卡带女票入住，满满都是吐槽
1.首先
预付价入住5019景观房（标准房升一级），空调吱吱吱噪声大得不行，床顶部射灯10秒一灭一亮。
看完电影回酒店晚21点用客房座机打了三次电话前台才接，遂通知维修部来修，修到21点40分实在忍无可忍，就继续打前台电话希望换房（未要求房型，因为女票太困想早点睡觉）。
重点:维修部工作人员在房内，客房座机开免提，一次约40秒（真的就非常非常长）挂断，共计5次电话才有人接（人维修大叔都说咋还不接电话，都觉得不好意思了），回复:前台太忙，马上安排换房。
槽点:40分钟内，客房、前台、宾客服务中心无一人跟进主动提及换房事宜。
第5次电话后，安排一清洁大叔送5012房卡（套房）至房间（至此也未见任何管理人员跟进事宜）。
2.5012套房吐槽
原本想着升套也就算了，女票也说酒店服务员不容易，没必要去一直针对，但是想着完全没有服务遂投诉至021客服中心，但是投诉过程中一直表示无诉求无诉求无诉求，只是投诉酒店全程无服务态度。
接着哄女票睡觉，然，房内一直还是吱吱吱很大空调声（已录像），想着带上耳机睡觉吧哎（qc35虽然轻便但是脖子上有个东西总归不舒服）。结果洗了澡刚开始没觉得温度有问题，毕竟在5019的时候空调开20度最大风虽然有噪音但是温度也还不能接受。跑客厅把空调开至10度，1个小时过去了，室内温度24-25度…我也是服气，阳台体感温度都最多20度的样子，室内开空调比室外还热。
终于1点实在热得不行（被子没法盖，光着躺床上都有点热，可完全不习惯不盖被子睡觉）跑楼下前台去投诉，把录的5012套房空调噪音给前台两位男服务员（从ci到现在，前台就只见过1位女的，其他全男的）听，他们听了也觉得噪音很大，但表示无可奈何。另在外面抽了1根烟后，服务员出来抽烟告知:北京市最近酒店空调总机都关了，只送新风???我都没想反驳，头一晚入住的5000分临空假日的空调难道是假象?最后又说把空调总机开了…可酒店入住还是有其他人的啊，他们不热?5019房间之前入住时也空调温度还凑合没觉得热啊（下午4点到店太阳很晒都不热）?
另外被告知:这酒店ihg接手就两年，硬件设施被前酒店糟蹋得已经不行，空调噪音无法解决。
3.最后说个房间以外的，s卡入住不送早餐。
具体细节:入住时提第一句有早餐，告知用s卡送的60餐券抵扣，接着问了一句能送吗，问是不是第一次入住，是，然告知去请示了再告知。
晚20点40多回酒店的时候，路过前台问了下请示结果如何，另一前台告知说只能现金买。
也就无所谓了，因为临空5000分房问了一句就送双早，但是睡到11点也就没吃，毕竟也不知道第二天吃不吃。
止于凌晨2点，空调虽然仍然有噪音，但总算能有点凉风了，哎。糟心的一天，在这吐槽完酒店，明天又要被女票吐槽了
至于值不值得各位入住，自行考量…
反正我不会再来了
另外评价一下临空假日酒店…
虽然5000分入住，房间也比较老，但是挺大的，同样ci时告知是否送双早问题得请示，但回房后再次问询时，接电小姐姐异常耿直的说:“没事儿，之前办理入住的前台是实习生，我现在就给您安排添加早餐，放心，我说的送就送”，虽然最后也没去吃，但是现在回想起来人家态度也挺好的，不像景园假日说个话都冷冰冰的。
最后，忍着噪音去睡觉好了，终究带着耳机睡觉不习惯
再次补充
s卡延迟至下午4点退房，2点半左右正在不可描述，清洁阿姨按了两下门铃直接开门进来了…ctmd什么破酒店!!!
ihg接手就两年，不知道诶 
