俄航订的超经换机型了，让联系客服

定了俄航超经，结果昨天邮件通知换机型了，以及晚上11:40多有个客服电话，睡了没有接到，这种情况下应该主动打客服确认航段吗？

换机的话大部分都是超经升商务。很小一部分可能会降仓。建议楼主赶快联系，商务位置没了就尴尬了

ほろよい 发表于 2019-8-6 10:07

换机的话大部分都是超经升商务。很小一部分可能会降仓。建议楼主赶快联系，商务位置没了就尴尬了

感觉仓位变全价经济舱了，现在在播国内的客服

上周六刚从贝尔格莱德回来，第一程是一样的航班。。。777换成330之后，早点联系可以升成商务舱的

ChristopherX 发表于 2019-8-6 10:26

上周六刚从贝尔格莱德回来，第一程是一样的航班。。。777换成330之后，早点联系可以升成商务舱的

请问你打的是英文客服吗？

ChristopherX 发表于 2019-8-6 10:26

上周六刚从贝尔格莱德回来，第一程是一样的航班。。。777换成330之后，早点联系可以升成商务舱的

我打了中文客服，让我去官网反馈。。

fff555333 发表于 2019-8-6 10:38

请问你打的是英文客服吗？

我自己没有遇到换机型，之前听别人说过。能打英文客服的话就打英文的吧，反馈会快一些。不要官网留言或者发邮件，可能很久没人理的。

ChristopherX 发表于 2019-8-6 10:46

我自己没有遇到换机型，之前听别人说过。能打英文客服的话就打英文的吧，反馈会快一些。不要官网留言或者 ...

嗯，谢谢，在播莫斯科的客服，还没接通

fff555333 发表于 2019-8-6 10:50

嗯，谢谢，在播莫斯科的客服，还没接通

祝好运

post_deleted

ChristopherX 发表于 2019-8-6 10:54

祝好运

打了50分钟，最开始让改签，后又变成经济舱赔钱，最后还是给升舱了。英语词汇不够用苦啊

fff555333 发表于 2019-8-6 11:45

打了50分钟，最开始让改签，后又变成经济舱赔钱，最后还是给升舱了。英语词汇不够用苦啊

恭喜恭喜！！

fff555333 发表于 2019-8-6 11:45

打了50分钟，最开始让改签，后又变成经济舱赔钱，最后还是给升舱了。英语词汇不够用苦啊

恭喜恭喜

谢谢分享!

fff555333 发表于 2019-8-6 11:45

打了50分钟，最开始让改签，后又变成经济舱赔钱，最后还是给升舱了。英语词汇不够用苦啊

您好，我也收到邮件北京飞莫斯科的机型改了，我打国内的客服说只能改成经济舱，请问您打的是哪一个电话？

恭喜！送花

同样定了9.6在莫斯科转机飞布达佩斯的超经，777换成了330，用skype打毛子电话升到商务了。

fff555333 发表于 2019-8-6 11:45

打了50分钟，最开始让改签，后又变成经济舱赔钱，最后还是给升舱了。英语词汇不够用苦啊

恭喜恭喜 这个电话还是打的值

倾心难为 发表于 2019-8-6 16:19

同样定了9.6在莫斯科转机飞布达佩斯的超经，777换成了330，用skype打毛子电话升到商务了。

遇到同样问题，请问skype是哪个软件，应该拨打俄航客服哪个电话。谢谢

litterel 发表于 2019-8-6 15:06

fff555333 发表于 2019-8-6 11:45

打了50分钟，最开始让改签，后又变成经济舱赔钱，最后还是给升舱了。英语 ...

解决啦，在俄航官网有个免费网络电话的选项，通过这个联系，问他要升级商务舱，然后就成功升舱咯，十分钟解决！