哈 总算肉测搞笑的升舱规则

就现在本人刚登机在2469 12:55去武汉的飞机上 昨天半夜线上提交升舱申请。11:40到达机场 看了眼还有12个前舱只有4个有人 12:05起飞前50分钟收到短信“您的升舱申请未成功”。

立马致电95530 客服查询后告知还有4个座位未售出 是未售出！

我问怎么解决？

神回复来了：我们也无法解决 目前无法人工介入。如果您登机时仍未有提示升舱 请到时再打电话 以投诉形式提交。

客服小姐姐这一句话说得溜啊 毫无违和感 毫无停顿。

ok 估计现在每天要说n遍吧...

此刻 在飞机上 还未滑出 再次致电95530投诉 要求尽快回复。

今天自己总算也有了把mu光天化日之下毫无契约精神的体验 呵呵了。

其实人工可以介入，昨天某小机场前舱4个没卖掉同样自助升舱失败，打白金热线无解，刚好碰上延误索性直接出去找柜台问了下情况，柜台确认前舱有空座并且同航班另一个白金成功升舱，打了个电话最后给我升了

见怪不怪了，佛系就好

zhangmx969 发表于 2019-7-13 12:53

其实人工可以介入，昨天某小机场前舱4个没卖掉同样自助升舱失败，打白金热线无解，刚好碰上延误索性直接出去找柜台问了下情况，柜台确认前舱有空座并且同航班另一个白金成功升舱，打了个电话最后给我升了

小机场或许可行 但在上海两场 基本没时间再出去交涉了

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升舱失败总有借口踢皮球踢回来。其实就是渣IT原因。自己公司系统解决不了。只好白金卡来背这个锅。