今天致电东航95530想做白金卡升头等,告诉我从今年10.26开始以后的票,如果目标仓位的奖励机票A舱没有了是不能申请升舱的。而之前的规定是只要目标仓位头等舱有空余座位就可以保证白金卡本人的奖励升舱……
以前也试过没有A但有F就可以申请也下来了,现在说10.26以后的票都不行了。
客服说是内部文件,不对外公布,已经执行了,那我就想知道为什么不修改会员手册不给白金卡发通知。又阉割一项权益?
国内航司什么时候才能变得透明啊。想起一出内部文件说改就改。。。
翻开手册写的很清楚只要物理仓位有不论奖励仓位有没有都能申请……