在扬州呆了四年,这周末和几个小伙伴相约学校再聚,提前大概有两个礼拜就在寻找酒店。因为是希尔顿金,所以首选自然是希尔顿集团的酒店。扬州现在只有一个希尔顿欢朋,九月份会再开一个希尔顿逸林,毫无疑问地选择了欢朋,兴致冲冲地点开了APP,337一晚,价格美丽,赶紧下手!然后,没房!
当时由于并没有和小伙伴越好具体日期,因此时间上是有余地的。既然525没有,那就看看前后日期的吧,结果前后一个月都没,一直要到7.1才有空房,顿时觉得不科学。
五月底的扬州并不是游客最多的时候,又不逢周末更不可能出现一房难求的状态。既然如此,那就上其他第三方渠道看看吧,果然,房间是有的,而且并不紧张,只是价格几乎是两倍,588!果断电话前台,被告知是官网线上的房源没了,只能通过欢朋的小程序预定,价格也是588,而且没有乞丐房。
虽然这是商家惯用的手段,但是堂堂希尔顿用这些小手段,总感觉有些膈应。不过都是小插曲,讲道理在周末用588的价格入住欢朋带双早并且延迟到14点退房,也不是不能接受的事情,于是下手了一个大床。
当时电话里前台告知在有房源的情况下肯定可以升行政,也没在意,因为我是一个人,而且绝大多是时间都是集体活动,是不是行政楼层并没有意义,甚至可能离小伙伴们还远了,到这里,对欢朋还是充满期待的。
下面重点来了,在CI的时候,因为是两辆车,我晚到了一会,有两个小伙伴已经在办CI了。当时是两个前台,一个在帮我的小伙伴办理CI,另一个空着。正常人应该都会选择空的前台办理CI吧,那我是个正常人,于是就去了,结果前台的小姐姐问我是不是和边上一起的,我也没多想,肯定是的呀,然后就被告知要在边上一起办。
what?这是什么逻辑,我到现在都不太懂,意思是一批人只能在一个前台办理CI?而且当时并没有其他客人在排队,这就很费解了啊。
在办理CI的过程中,小姐姐说我是金卡会员,顺口说了一句,那能不能升房?被告知我在预定的时候选择了积分,因此就不享受升房待遇。
这我就有问题了呀,当时在小程序上根本没有什么选项,而且入住积分不应该是基础吗,之前电话咨询的时候清清楚楚说小程序上预定也算积分,所以才没在电话里预定。
很奇怪,这个逻辑我也没看懂,入住积分和金会员的升房是二选一的关系?当时也没纠结,因为本来就CARE这个,不升还能和小伙伴近一点,方便活动。
总的来说,除了CI的时候有点小膈应,还有就是早餐的所有饮品,包括牛奶都兑了N多的水,淡的不行不行。其他的地方还是比较满意的,包括525晚上借还伞的时候,当值的小哥哥小姐姐态度都挺好。