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[飞行报告] [深圳航空ZH] 呵呵深圳航空取消航班后的冷漠态度,没有赔偿,没有安抚,并且拒绝调解

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蓝卡会员 鲜花6

cjxdiyer 2019-5-17 17:51:24  | 显示全部楼层 | 阅读模式 | 专题 | 话题
    本人提前通过飞猪购买了6.14 深圳航空 ZH8013 深圳飞往吉隆坡的航班,4月29日接到飞猪通知该航班取消。由于当时正在国外旅行,5月4日回到国内后第一时间联系了深圳航空和飞猪,由于本人常驻地是福州,所以还通过南航用1w里程兑换了厦航福州-深圳段的航班;买这段航程主要是为了下班就可以走,不用请假。现在好了,航司取消航班,致电后被告知只能找票代退票处理,没有其他任何赔偿。也无法签转。因为6.14后续的行程酒店航班全部定好了,没办法只好买了福州直飞吉隆坡的航班,并且需要请假半天,因此要求深圳航空赔偿
1、福州-吉隆坡段航程票价与深圳-吉隆坡段的差额
2、南航退票5000里程手续费等价赔偿或国航里程
3、半天误工费
4、全额退票
深航告知无法进行任何赔偿,于是上民航局消费者事务中心进行投诉,深航致电回复还是无法进行任何的赔偿;之后再次申请消费者事务中心介入调解,深航牛逼了,直接拒绝调解。
后来翻阅深航在官网公示的运输总条件,觉得真是滑稽,给大家截图看看:
呵呵深圳航空取消航班后的冷漠态度,没有赔偿,没有安抚,并且拒绝调解
呵呵深圳航空取消航班后的冷漠态度,没有赔偿,没有安抚,并且拒绝调解
现在感觉除了诉讼手段,感觉也没有别的办法了,旅客永远都是弱势群体,哎。以后反正抵制深航了。

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钻石会员 鲜花695

取消不能签转?

蓝钻会员 鲜花607

bishop 2019-5-17 18:06:04  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
所以人家美国有惩罚性赔偿。要不大公司都那么无赖,那么目无基本法理精神,怎么保护消费者权益?
竟然规定时间不是运输合同的组成部分,那你干脆写“无论将乘客运抵与否都视为运抵”算了。

终钻会员 鲜花5409

廉航好像是这么玩的

黑钻会员 鲜花1996

abcdabvd 2019-5-17 18:08:59  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
提前取消可以联系航司改签签转或者退票
你直接和航司开口要钱 人家会睬你?

蓝钻会员 鲜花1055

只有诉讼,反正小额费用不高,就是时间是否耗得起,把每次去法院的误工费也算上。

蓝钻会员 鲜花1055

bishop 发表于 2019-5-17 18:06
所以人家美国有惩罚性赔偿。要不大公司都那么无赖,那么目无基本法理精神,怎么保护消费者权益?
竟然规定 ...
这样一来,我没有按时坐飞机也可以无责退票了。很难想象那么大公司,养一群法务,写出如此荒唐的合法言语。

钻石会员 鲜花287

wangjx 2019-5-17 18:28:31  | 显示全部楼层
1你BASE在福州,如果是BASE在伦敦呢?补你伦敦深圳的机票差价?
2你买的其他航空公司的机票退改费用和ZH没有直接关系
3你可以说误工半天也可以说误工1个星期,可以说1天工资100块也可以说1天工资10000块,这个不好界定,而且国家没有相关法律条文说这种ing狂可以赔偿你误工费吧
4全额退票是必须滴

银卡会员 鲜花1

holybll 2019-5-17 18:28:33  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
起诉就是了

白金会员 鲜花0

ltdoc 2019-5-17 18:31:29  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
这个要求有点过了,后段不负责是很正常的

钻石会员 鲜花21

Sebastiann 2019-5-17 18:40:22  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
可以签转的呀 我也是取消了 然后签转了北京到吉隆坡的 然后北京吉隆坡也取消了 悲剧 现在又更换了目的地到曼谷了

白金会员 鲜花258

LADIX 2019-5-17 18:54:45  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
想的真美。

钻石会员 鲜花393

daniel98 2019-5-17 18:57:53  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
以前遇到过深航成田-无锡的航班取消,没有赔偿,不管转签,自己找购买的旅行社退款。这么nb的航司再也不敢坐了

禁止访问 鲜花75

x8512702 2019-5-17 19:00:50  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
误工费和福建到深圳的也好意思算里面,

蓝钻会员 鲜花474

DanielKKsir 2019-5-17 19:09:27  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
诉讼也没用,法院不作为,居然把民航局的部门规章和航空公司的内部规定置于法律之上。

蓝钻会员 鲜花454

xliu9 2019-5-17 19:09:41  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
1/2/3很难撕,祝好运

蓝钻会员 鲜花607

bishop 2019-5-17 19:15:33  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
__小刚刚__ 发表于 2019-5-17 18:12
这样一来,我没有按时坐飞机也可以无责退票了。很难想象那么大公司,养一群法务,写出如此荒唐的合法言语。
我买房,开发商写“邮件按照约定地址寄出特快专递后3日,无论是否已经送达都视为已经送达”……
哎。就算无效人家也要这么写。而且很多时候法院即使认定无效也是不痛不痒的。

白金会员 鲜花541

xiangchifan 2019-5-17 19:38:43  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
完全不可能给你这样的补偿

蓝钻会员 鲜花1301

可乐kk 2019-5-17 19:40:32  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
说真的,你这要求有点高

钻石会员 鲜花745

有些朋友闹不明白什么叫蔡徐坤行为,大家看看,这就是典型的蔡徐坤行为。
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