背景: 亚航: 槟城-新加坡 , 4月10日
南航: 新加坡-广州, 4月13日
持有日本三年多次签证, 持有已经确认的新加坡酒店订单, 持有南航已确认后续机票。
事件: 在槟城亚航柜台办理手续, 值机人员不给我办理, 理由是我没有新加坡VISA, 于是中文,英文 都和他们解释了,现在新加坡**给大陆中国人有条件的VFTF政策,同时出示了所有的文件和资料, 工作人员仍然不肯。 于是把新加坡ICA网站打开, 让他们看官方公告,他们拒绝, 只是不停重复,没有事先办理的VISA,中国人不可以入境新加坡,他们亚航拒绝我们登机
结束, 错过航班,改签南航, 浪费新加坡的机票和酒店(当天取消酒店不同意免费取消)
请问各位,这个怎么破啊?