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[投诉建议] 国航里程被盗

蓝卡

2019-3-26 20:26:33

楼主

1086 5

国航里程被盗！我是国航白金卡，我爱人是银卡. 因为在机场没有出示我爱人的银卡，所以当时乘坐飞机的时候没有累计里程. 回来后打电话补登墨尔本-北京的公务舱里程....但被告知已经累计到了陌生人的全日空的卡里而且已经消费了！所以国航无法给我们补偿里程，他们也不负任何责任！我今天已经请了律师提交了对国航的诉讼！

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主题:26682 帖数:513454

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全部评论5

钻石

沙发2019-3-26 22:03:05

里程录入的时候系统不看会员卡对应的名称么

飞客挚友会会员

蓝钻 艺术家

板凳2019-3-26 23:35:21

您爱人名字很大众化吗？不然不可能累积到他人账户啊

禁止

地板2019-3-27 01:45:20

可能打错板子了，这锅轮不到国航来背。

白金

5^#2019-3-31 14:34:21

我这边也是刚发现被盗了

飞客2350851 新手

6^#2019-8-23 12:44:59

我也遇到了相同的事情，7月来回纽约的里程被盗取，打去全日空要求释放里程，全日空的态度非常好，指出是知道我的身份信息的人在全日空注册了会员并补登了里程，我的机票是直接在国航买的，四段行程中有一段因延误而改签，全都毫无遗漏地被盗取了，全日空的客服告诉我，只有国航的人可能知道信息。

最可疑的是和我同行的女儿的里程也被盗用了，她之前没有国航会员，注册之后被告知不能补登注册前的里程，但全日空是可以的，只有知道内情的行内人才有可能做得到，毫无疑问，国航有内鬼。

已经打电话投诉了，5-7个工作日答复。

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