本帖最后由 He.RO 于 2019-3-16 02:07 编辑 就在刚刚(大约1点半),有人半夜尝试开我房门,吵醒后对话他问我是某某某不,我说不是,(可能听到我是个男的?)他就走了。在这之后,因为我的房门反锁是坏的,所以比较担心,但是和前台打电话一直不通。很久之后终于有人接我电话,他们解释说是有人说要来找我,后来发现找错了。
刚刚因为还有点困所以也没有多说,接受了这个说法。不过现在越想越不对,首先和前台说找某个房间的住客都不用核实姓名的吗?(那个人问了我是不是某某某,不是我的名字)还有来找我难道需要用房卡插我的房门并尝试打开吗?鉴于我门的反锁是坏的,今晚肯定是睡不好了。
第一次碰见这种情况。不知道可不可以投诉啊?看飞客这里好像有官方客服,如果可以,麻烦帮我记录下。还有想请教下各位飞友,这种情况可以要求酒店怎么处理啊?实在是有些气愤,而且刚刚还在飞客里面看到了同样的反馈,感觉有些可怕。