[已解决]兑换里程票的航班取消，还有什么办法处理么？

刚收到短信兑换的4月7日 清明节周日 18:35起飞的CA4271 三张里程票 因国航原因给改成一大早7:35起飞的机票了。好容易安排了假期，订好了酒店，等于少玩一天，甚至还不如周六晚上飞回去，省下一晚上酒店钱，拖家带口起早赶飞机。这种情况，打了客服，要么给你退里程，要么改给你改前三天后六天的机票，想问问还有别的方式补偿么，比如换联盟其他航班机票？啥的？第一次遇到这个情况，

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试试看能不能改外航

可以改外航

改别的航空

让他改外航同等舱位

大羊腿

这个必须当场要求改外航

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黑色曦梦 发表于 2019-3-7 15:53

可以改外航

啥是改外航。我查了当天其他航班只有川航和南航的。

Batigoal 发表于 2019-3-7 16:26

啥是改外航。我查了当天其他航班只有川航和南航的。

就是非国航的。

LIVE 发表于 2019-3-7 16:32

就是非国航的。

谢谢，不太懂这些，不知道国航版有改签南航成功的例子么，还要只能改一个联盟的，我这样的情况符合条件不

Batigoal 发表于 2019-3-7 16:36

谢谢，不太懂这些，不知道国航版有改签南航成功的例子么，还要只能改一个联盟的，我这样的情况符合条件不

不需要一个联盟，但需要航司之间有签转协议，以及情况符合签转政策条件。具体可咨询国航哈。

神马电台 发表于 2019-3-7 16:41

不需要一个联盟，但需要航司之间有签转协议，以及情况符合签转政策条件。具体可咨询国航哈。

没有协议就自己买，让国航报销。

sjoffice 发表于 2019-3-7 17:56

没有协议就自己买，让国航报销。

sjoffice 发表于 2019-3-7 17:56

没有协议就自己买，让国航报销。

实际情况现在 国航不给我买南航的 也不给报销 只提供改签 和退里程服务 很强硬。而且说就算是现金买的票也不支持改签外航

东航改国航 全价F

Batigoal 发表于 2019-3-7 20:33

实际情况现在 国航不给我买南航的 也不给报销 只提供改签 和退里程服务 很强硬。而且说就算是现金买的票也不支持改签外航

这样啊，哎，感觉乘客好弱势

Batigoal 发表于 2019-3-7 20:33

实际情况现在 国航不给我买南航的 也不给报销 只提供改签 和退里程服务 很强硬。而且说就算是现金买的票也不支持改签外航

让他转值班经理……不转签，直接投诉民航局……现在好像还有个什么投诉电话。因国航原因，你想干啥干啥，哈哈哈