Booking真的不是一般的坑

immortal7 · 求助问答 2019-3-1 12:15:47 江苏

因为领了支付宝会员日288返150的优惠券，最近刚好有需要，就定了酒店。使用过程中用了优惠券也使用正常，定完之后显示优惠券不符合相关规定，不能返现。然后就开始跟客服沟通了。

一开始打的客服电话，客服说让我给他发个截图，然后我就发了，结果我问了一遍又一遍，这些客服就是说我的预订不符合条款，让我自己看，我表示看了并且认为自己是符合规定的，想让客服给指出来具体哪天不符合，结果客服从始至终都是这个态度，真的是醉了，这种客服有什么用？

我跟客服的邮件往来

最后得到的还是这种回复。

immortal7 · | 2019-3-1 12:56:35 江苏

第一次用booking，有遇到这种情况的吗

cckkckck · | 2019-3-1 13:17:12 美国

你打开条款看看呗

immortal7 · | 2019-3-1 13:45:03 江苏

cckkckck 发表于 2019-3-1 13:17
你打开条款看看呗

看了啊，就是觉得没问题才问他的

maxiuyuan · 发表于 1970-1-1 08:00:00

post_deleted

童梦小五 · | 2019-3-1 16:23:27 江苏

从旅行雷达下面看booking这个活动，评论都是吐槽的

cckkckck · | 2019-3-1 19:18:29 美国–加利福尼亚州

immortal7 发表于 2019-3-1 13:45
看了啊，就是觉得没问题才问他的

那就投诉他们虚假宣传

immortal7 · | 2019-3-1 20:46:16 江苏

取消订单，卸载app，真的第一次用就一生黑，这种活动还不如不弄。

lCD · | 2019-3-2 07:18:03 上海

也是，支付宝2张全部返现失败，打客服后在等结果，现在看来准备把房取消了。

srn3000 · | 2019-3-2 13:54:15 浙江

看盗刷率这么高都不敢用了

UNI8928 · | 2019-3-4 17:34:35 广东

我和你一样的情况

14 个评论