如题，最近这两天因为在查出去玩的酒店所以用手机app比较频繁。
昨晚睡前惊讶的发现自己居然有个龙之梦万丽的订单，而且居然是今天的！屏幕正在提醒我要不要checking？？？我靠，app居然自动帮我订了一个订单，而且最近我并没有查过上海的酒店。。。更蹊跷的是，详情信息里面显示的预定的卡号的四位尾号和我的卡完全不一样。。。
难道是我的账户被人盗用了么？怀着这样的心态我拨通了酒店电话，因为已经夜里11点了，加上万豪的国内客服巨难打，所以只好先直接问酒店是怎么回事。酒店前台了解情况之后很警觉的先帮我主动取消了订单（不过我截屏了，而且手机信息里取消订单也是看得到的），然后跟我联系大堂经理，但是大堂经理并没有联系上。就这样先把酒店取消了的临时处理完之后我就睡觉了。
第二天一大早，酒店的经理又打过来电话，态度挺好的，跟我解释了半天说是因为系统把我和另一位客人搞混了（具体什么混淆了不知道），所以自动把我和他关联在了一起，说是保证以后再也不会发生这样的事情了，并且他着重强调了和泄漏信息无关，你是优越白，更不可能泄漏了。。。
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OK，以上就是大致事件的经过。但仔细想想有几个问题我并不理解，
1 你到底是啥系统故障，会把别人的预定信息系统自动绑定到我的会员账户下？同名同姓，同生日，还是同什么，会员号也能搞在一起？如果只要满足某种巧合就会出现系统的这种bug，酒店如何能保证这样的事情不再发生呢？诚如此，酒店是不是本身在检查入住客人的时候存在严重的疏漏呢？把人都彻底张冠李戴了。
2 而且我在第一次致电酒店的时候，他们帮我取消了订单之前我还问了前台，你们这个订单的客人有办理入住吗？因为已经夜里11点多了。但得到的回复是，还没有？！？所以说搞混的客人是个半夜三更入住的人吗？这让我更加搞不懂了？？？
3 这是得亏我昨晚在查酒店信息，而且我清楚的记得我前两天也用app查过，但是完全没有看到相关订单。所以如果我昨晚没有看到这个订单，到底会发生什么事情？？？是突然之间我多一个night，还是说什么其他什么不太好的事情发生？？
4 还有个很奇葩的地方，我只有通过app看得到订单信息，我的绑定邮箱并没有看到这个confirmation letter，这什么情况？？
越想越不对，如果有专员，麻烦出来解释一下情况吧
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