【友情提示】关于Q1和定向同时触发的不确定性

相比最近讨论比较多的必然是 万豪的 Q1 以及 定向活动 同时触发的问题。 昨天致电万豪旅享家客服，答复如下：

Q1-----现金、现金+积分、现金+奖励房券 都可以触发

但是 现金+积分 / 现金+奖励房券 能否同时触发 定向活动，还不确定，因为订单被视为 现金订单 还是 积分订单 目前 没有 确切说明。 如果被视为现金，可以同时触发，如果不算现金那么只能触发Q1一项。

客服建议我可以先试试水，看定向积分能否到账（大姐挺理直气壮啊~~）

这也是今年出现的新情况，往年的万豪活动都是只有现金才能触发，今年比较复杂。

q1现金加积分，积分那晚安排在符合定向的日期（我的定向是周末房晚），这样应该ok呀

飞客2950496 发表于 2021-2-13 21:39

q1现金加积分，积分那晚安排在符合定向的日期（我的定向是周末房晚），这样应该ok呀

客服说 我们理解的不对，活动都是看订单性质的，不是看哪一晚，如果我们住的订单不算现金，那就不能触发定向活动。。

泡菜国鳗鱼 发表于 2021-2-13 21:40

客服说 我们理解的不对，活动都是看订单的，不是看哪一晚，如果我们住的订单不算现金，那就不能触发定向活动。。

又看了一遍规则，怎么感觉客服说的和规则不一样额，定向规则里合格住宿的定义为，以任意积分合格房价于同一家酒店住宿一个或多个连续房晚。按这个规则理解，是按合格日历房的房晚来算，与订单无关额。强烈质疑中国区客服有没有正确理解活动规则

能不能搭车问一下定向是啥……我好像没收到……

Kuraki77 发表于 2021-2-13 21:46

能不能搭车问一下定向是啥……我好像没收到……

定向的意思就是，你收到了就是定向，没收到就没有。

飞客2950496 发表于 2021-2-13 21:46

又看了一遍规则，怎么感觉客服说的和规则不一样额，定向规则里合格住宿的定义为，以任意积分合格房价于同 ...

所以啊。。她让我们自己试试。。。我也是无语呢。

泡菜国鳗鱼 发表于 2021-2-13 21:51

所以啊。。她让我们自己试试。。。我也是无语呢。

客服能给客户答复成这样，也是服了。。他们不会觉得自己工作没做好的吗，要换了我真的是脸红

感謝

OK

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定向那晚是周末付现金就没问题

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泡菜国鳗鱼 发表于 2021-2-13 21:50

定向的意思就是，你收到了就是定向，没收到就没有。

谢谢！怀疑我被黑号了……从来收不到定向……

林子1188 发表于 2021-2-14 03:29

定向那晚是周末付现金就没问题

你根本没看我帖子内容。

我看app上是积分订单的样子...