低端卡，打人工都没人权

      广发卡有鼎级和DIY。DIY用了有7-8年，包里发的也一直是DIY。客服电话一直记得95508。今年随心飞，有的机场需要预约，打过几次客服。95508没有人工按钮，都是智能语音，每次转人工都要对着手机大喊，我要人工。关键广发默认不让你转，喊了人工还是给你推荐自助，每次得连续喊5-6次觉得自己像个**。

      今天有事问客服，偶然发现鼎级卡上有个贵宾电话，可以选人工，小姐姐态度都比普通号的好很多。现在低端卡这么没人权，打个客服都要等很久。

      这里表扬建行，有大山，就算打普通客服还是会默认给你转接到钻白卡热线

      

交通光大也是一样 各种智能语音**一样

都是有鼎极卡的人了，自然要嚣张一点

你这是没打过光大客服，有卓越一样打不进去，不停地放歌

和光不同尘 发表于 2021-2-3 23:10

都是有鼎极卡的人了，自然要嚣张一点

以前都是随便打，没想到差别这么大，

以后打电话都要先掏出大白金，翻一翻背面的电话

飞客2536010 发表于 2021-2-3 23:10

你这是没打过光大客服，有卓越一样打不进去，不停地放歌

以前打过华夏的，打不通

交通吼一次，人工就好了

广发得吼4-5次，很不爽

ciel 发表于 2021-2-3 23:13

以前打过华夏的，打不通交通吼一次，人工就好了广发得吼4-5次，很不爽

综合排名还是建行第一，业务能力强，小姐姐声音也好听。

直接说投诉两个字，所有银行都会直接转人工

飞客2536010 发表于 2021-2-3 23:16

综合排名还是建行第一，业务能力强，小姐姐声音也好听。

忘了民生的x总吗

东方财富 发表于 2021-2-3 23:30

忘了民生的x总吗

X总准备销精英白了

鼎极卡这么幼稚吗

不要喊转人工，喊按键菜单然后自己按更快

和光不同尘 发表于 2021-2-3 23:10

都是有鼎极卡的人了，自然要嚣张一点

就是，我一张中信i白金感觉都膨胀了

打工人

打人工

人工打不通

打工人气疯

去年销卡，光大网点的都不会转人工，服务态度还极差

我都不管什么直接按0