西安高新希尔顿是非常糟糕的一家酒店，出差入住，早上8：30外出开会，晚上10：00回来，发现房间门是开的，打电话给前台，一直没人上楼处理，无比恐惧地进入房间，因太晚凑合在房间呆了一晚，第二天一早一个自称是值班经理的人来电：他认为就此事来说没有安全隐患。当场退房换SPG。
很不解做为一家五星级的酒店，员工的人员素质及服务上是如此不匹配。安全隐患是出门在外关注的第一要素，所以才选择国际连锁酒店。全球出差多年，第一次遇到这样的一家酒店，真是奇葩了。
建议以后遇到这样的情况，第一时间报警，这是最好的保护自己的方式。
