三亚海棠湾喜来登 送房间的冰.喜来登已经连冰桶……

三亚海棠湾喜来登 送房间的冰.喜来登已经连冰桶都用不起了.gsm说因为酒店没有冰桶@实名制投诉

@MarriottBonvoyLurker2 @MarriottBonvoyLurker3 @MarriottBonvoyLurker4 @MarriottBonvoyLurker5

额

真的不语 中国的喜来登连冰桶都没有了 给碗了

哈哈哈，没有桶

看看我的。。。

来来来，干了这碗冰

九点半从外回酒店 与当值接待沟通 要求送点冰到酒店 9点半再电话酒店 结果五分钟后送来了白碗 .电话投诉 gsm说餐厅与jw共享 所以没有冰桶了 我问她我住喜来登 你跟我说jw干什么 难道要点冰块 我的要求很过分吗？

chihao 发表于 2020-6-7 21:54

看看我的。。。

哥哥 不要刺激我了

chihao 发表于 2020-6-7 21:54

看看我的。。。

冰比饮料贵

客服的解决就是电话我说去空房间找了冰桶给我 因为我房间打了请勿打扰 所以电话我 门口放了桶冰块.不说不用了 让送餐的小伙子把碗收走了 看着恶心 .万怡都不至于这样吧. 客服说又问题明天找经理投诉

现在问题来了，在没有冰桶且客人不接受碗的情况下，要怎样盛冰块

se909 发表于 2020-6-7 22:22

现在问题来了，在没有冰桶且客人不接受碗的情况下，要怎样盛冰块

打400投诉 等看看明天酒店有没有回复咯

post_deleted

star33 发表于 2020-6-7 22:31

还有塑料袋盛冰块

好过白碗吧

已经致电铂金服务热线 我个人未到铂金 希望万豪国际能建议海棠湾喜来登买几个冰桶 希望不要影响其他人入住的心情 两个小时 2个电话 未见值班经理 难道我真去投诉隔壁海棠湾jw送餐部穷 没有冰桶.两家酒店共享功能 不应该影响我的入住感受 对海棠湾这家老店表示失望

这个碗好有喜感啊。

不厚道的笑了

shawnchan31 发表于 2020-6-7 23:02

放*，jw肯定有冰桶。我那晚住喜来登然后去jw的别墅开趴体，一个电话就送来了一大个冰桶

喜来登这样回复的 我也不能去隔壁投诉 人家当我神经病了

您好，抱歉得知您在入住期间有不好的体验。

留意到您提及已联系会员中心进行协助，建议您先耐心等待其跟进。如需我们协助，可以通过私信告知我们您的入住信息和联系方式。谢谢。

若有其他问题，欢迎与我们联系。

Carrie L

社交媒体专员(Specialist, Social Media)

万豪国际集团 (Marriott International)