本帖最后由 肖杁CvYZ 于 2020-10-18 23:12 编辑 一、 抵达酒店
本人在青岛,爱吃鸡P卡小菜鸡。这周六到黄岛有点事晚上正好找个酒店住一下。正好想起来有年公司年会在这个酒店,然后也看到了论坛里的朋友说这家酒店厚道,就想试一试。联系了下酒店宾客服务中心电话,说P卡可以给升级行政楼层,因为酒廊没开可以给送早晚餐,心里一想果然厚道。
二、 客房
到达酒店,前台办理入住。前台小哥说升级到行政楼层送早餐,但是不送待遇。纳尼?这和之前说的不一样啊?我就把宾客服务中心说的告知了他,可小哥说确实没有……好吧,这不是他的问题,我说我再联系一下宾客服务中心吧,先办理了入住。到了房间后,打宾客服务中心电话沟通了一下。过了一会前台来电话,说已经沟通好,晚上直接去自助餐厅就好。这里表扬酒店服务人员,本来我和同行的朋友都准备好晚上自己出去觅食了,感觉很暖心。
三、 设施与服务
房间中规中矩,本来电话咨询酒店说的泳池不开,结果来了之后问了一嘴竟然开了,后悔没带泳裤泳镜啊。
四、 整体评价
总体来说就是厚道,本地人周末度个假还是很推荐的。从前台到宾客服务中心到餐饮部服务都特别好,因为我也是从事服务行业,深知服务行业的不易,给酒店工作人员点赞。
沙发2020-10-18 23:02:17 北京
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板凳2020-10-18 23:03:10 浙江
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地板2020-10-18 23:03:36 山东
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5#2020-10-18 23:03:46 山东
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6#1970-1-1 08:00:00
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7#2020-10-19 00:31:32 山东
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8#2020-10-19 02:04:22 山东
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9#2020-10-19 02:04:32 山东
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10#2020-10-19 05:45:01 广东
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11#2020-10-19 07:48:22 山东
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12#2020-10-19 22:43:42 北京
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13#2020-10-25 19:40:12 江苏
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14#2020-10-27 15:12:21 山东
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