之前看论坛说这家酒店很好,可是我住了几天,感觉非常差,别的酒店总有些亮点和槽点,可是这家酒店处处让人觉得不舒服。
这是一家连服务水平连招待所都不如的JW万豪,连集团里的万怡都不如。钛金会员无水果,CHECK IN没有问是否选积分还是礼物,也没有介绍待遇等,我只好主动打电话去问相关信息,态度也不是很好。
整个酒店的管理几乎都是一团糟,要坐SHUTTLE BUS到新开的商场,礼宾部的人给我指了指离酒店门口30米左右的巴士我走过去要上车,可是巴士司机态度很不好地让我回去酒店门口等车,我不明白为什么一开始不说明白,害我走过去被司机批。
来回酒店时发现迎宾/礼宾都是以很随意的态度在工作,在不就是几个人站门口聊天,要不就是装做看不到客人。
还有一次我和一个老外同时下电梯到大厅,工作人员非常有礼微笑地对老外说 HOW ARE YOU,直接忽略了我。
这是住这么多年万豪最烂,没有之一的一家店,比中洲那家万豪差多了。
其它的细节就懒得说了,感觉整个酒店的工作人员都没有培训好,肯定不是管理层出了什么问题,就是故意放任不管。
最好不要入住
沙发2019-6-22 03:47:50 新西兰
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板凳2019-6-22 04:29:28 海南
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地板2019-6-22 05:17:13 上海
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5#2019-6-22 05:54:18 海南
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19#1970-1-1 08:00:00
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7#2019-6-22 06:24:47 广东
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9#2019-6-22 06:56:08 广东
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10#2019-6-22 08:01:15 广东
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11#2019-6-22 08:07:32 安徽
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12#2019-6-22 08:15:32 广东
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13#2019-6-22 08:52:56 上海
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14#2019-6-22 09:25:44 广东
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15#2019-6-22 09:27:42 广东
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16#2019-6-22 09:30:23 江苏
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17#2019-6-22 10:20:45 广东
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20#2019-6-22 12:02:13 江苏
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