3月份朋友过生日因为没有达到西安富力希尔顿要求订桌数就没有赠送房间，因为婚礼我就给朋友预定了一间行政房，酒店给升级成为套房！朋友因为布置房间，可能在在墙面粘贴双面胶，有一些破坏墙面，之后酒店要求赔偿5000（金额记不清了）最终要求3000元左右，朋友要求工商局介入，酒店以金额较小的理由取消了索赔，但给我的回复确实拒赔？4.23和女朋友再次办理入住，停好车走到前台要求前往行政酒廊办理入户时，一名名叫Ben的前台经理出面，直接告诉我房间办理好了，态度恶略且行事粗鲁，直接告诉我房间办好了在8楼，给我一张入住单并能给我一张保证单，要求我刷多刷5000元的押金，前台为我刷了6700元后，Ben直接告诉我不够，最终我刷了10000元预售！在整个办理过程中，Ben作为前台负责人，对于自己的行为没有意思抱歉，态度十分恶劣，没有一句对于酒店的介绍，而且要求我在享用权益例如早餐时必须由我陪同前往，请问如果我不吃早饭，我女朋友就不能吃了吗？