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解读雅高全新会员计划ALL和个人的猜想与希望

冷月寒 终钻

2019-3-4 20:18:06 广东

楼主

16049 86

本帖最后由 冷月寒 于 2019-3-4 20:45 编辑
一: 雅高全新会员计划ALL的新级别分类:
1. 受邀会员,类似IHG的RA,规则可能是模糊的,雅高全球或者分地区挑选花费排名最高的多少位会员才有资格。
2. 钻石级别。规则透明,每年定级积分26000分,不看房晚。也就是说住一晚税前消费达到10400欧元就可以了。
3. 白金会员。规则不变,每年定级积分14000分或者60个年度房晚。
4. 金会员。规则不变,每年定级积分7000分或者30个年度房晚。
5. 银会员。规则不变,每年定级积分2000分或者10个年度房晚。
6. 白板。
二:目前公布的待遇:
1. 受邀会员。年底公布,个人猜想额外的待遇可能包括一些CEO在早前透露的,给会员一些花钱买不到的体验:比如美食,体育,娱乐,旅行,探险活动的参与机会等等。可能是积分兑换或者竞拍,类似于SPG moments。
2. 钻石会员。年底公布。但是有一点可以肯定的是,每年至少套房券4张,多4000定级积分多一张,每年最多12张。
3. 白金会员。待遇照旧。每年至少套房券1张,多4000定级积分多一张,每年最多12张。
4. 金卡会员,银卡会员,白板待遇照旧。
5. 增加大量的跨界合作伙伴,通过这些伙伴也可以赚取积分。
6. 不住店,就餐和泡吧也可以获得积分。(这点个人觉得非常赞。)
其他的既有积分和房晚获得和保持的规则一概不变。新计划也不会对既有的预定产生任何影响。
一些补充:会员计划从年底导入,明年开始实施,也就是说在今年结束时候满足如上条件的会员,在2020年就会马上获得新的会籍资格。
三:一些猜想和希望:
不管是在白金还是钻石还是受邀会员级别倒入,个人希望增加如下待遇和做一些调整:
1. 全球免费早餐。目前雅高只有在亚太区保证白金卡早餐,希望在新的会员计划内导入全球免费早餐。
2. 精英会员房晚滚动至下一年。
3. 终身会籍资格。
4. 费尔蒙品牌酒廊访问权限。
5. A佳这样的优秀计划可以尝试扩展到其他地区(这点估计短时间很难)
6. A佳和乐雅会客服权限合并,由乐雅会负责。
随着越来越多的品牌整合进会员计划,会员计划的吸引力也大大提高到雅高历史上前所未有的水平。虽然品牌众多,但不少都是区域化的品牌。雅高未来核心业务的几个重点被投资和被关注也会被长期发展的几个品牌将会是莱佛士费尔蒙、索菲特(索菲特系列)、铂尔曼、诺富特、美居和宜必思。
就之前CEO表露的消息,雅高高层的方向和新的雅高会员计划旨在提高会员对集团的消费贡献和利润占比。雅高希望大幅度的提高会员预订占比,减少酒店对OTA的依赖。这几年来说,会员数量还是进步明显,去年是5000万数量的会员,去年会员增长百分百最高的区域是北美(增长超过100%数量),这个应该和FRHI整合进乐雅会有关系。雅高从2008年才开始做会员计划。万豪和IHG这些都早太多,不过会员数量也比雅高多一倍不止。雅高慢慢在对忠诚计划这个东西开始重视,今天比过去什么时候都重视这一块。
虽然雅高的高级会员的待遇目前还算是比较稳定。但不管怎么样,希望针对会员再做一些大刀阔斧的改进,保证以上的这些待遇甚至带来更多,才能带来会员计划的进一步增值和进一步让其提高吸引力,否则只会是雅高的一厢情愿。
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全部评论120
thesea 终钻艺术家

沙发2019-3-4 21:05:46 上海

谢谢老大,送花花

板凳2019-3-4 21:17:14 重庆

送花
Kaze 钻石

地板2019-3-4 21:20:54 广东

谢谢梳理和分析
shadamu0222 终钻

5#2019-3-4 21:24:19 上海

9#1970-1-1 08:00:00

无效楼层,该帖已经被删除
晓书 蓝钻

7#2019-3-4 21:34:54 马来西亚

之前还有谣传可能出现“借 status ",但现在想想有可能是直接让 diamond / black 可以送一个亲友白金还是金卡之类。

8#2019-3-4 21:35:55 广东

辛苦了,送花
冷月寒 终钻

10#2019-3-4 21:40:59 广东

引用: 评论内容不可见
是的,雅高强调增加很多跨界合作,很可能要推出信用卡高级客户的福利。
冷月寒 终钻

11#2019-3-4 21:41:21 广东

引用: 晓书 发表于 2019-3-4 21:34
之前还有谣传可能出现“借 status ",但现在想想有可能是直接让 diamond / black 可以送一个亲友白金还是金 ...
谢谢分享,很有可能,送金卡,个人觉得。
冷月寒 终钻

12#2019-3-4 21:41:38 广东

引用: thesea 发表于 2019-3-4 21:05
谢谢老大,送花花
谢谢大神
冷月寒 终钻

13#2019-3-4 21:41:47 广东

冷月寒 终钻

14#2019-3-4 21:41:54 广东

引用: Kaze 发表于 2019-3-4 21:20
谢谢梳理和分析
谢谢
冷月寒 终钻

15#2019-3-4 21:42:13 广东

冷月寒 终钻

16#2019-3-4 21:42:26 广东

谢谢关注。
冷月寒 终钻

17#2019-3-4 21:43:16 广东

引用: 评论内容不可见
确实需要明确这点。至少要比IHG好。目前其他几家计划都都保证,雅高必须跟上。
snp9528 钻石

18#2019-3-4 21:54:58 上海

2020年应该是雅高年
在大部分集团会员计划越发缩水的时候,雅高反其道而行
Sjtu_松 蓝钻

19#2019-3-4 21:58:11 上海

不给匹配的话,我们这个小白只能a银卡订行政促销房了
冷月寒 终钻

20#2019-3-4 21:59:16 广东

引用: snp9528 发表于 2019-3-4 21:54
2020年应该是雅高年
在大部分集团会员计划越发缩水的时候,雅高反其道而行
作为雅高粉丝,只能说,希望吧。但愿法国人认真点,别那么尿性。
现在负责ALL这个计划的是一个加拿大人和一个英国人。在不少信用卡,航空公司的高级会员管理方面有丰富经验。现任CEO也比较放手让他们去搞。只能说,希望能认真点。

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