本帖最后由 ycksss 于 2018-3-27 21:03 编辑 1.在头等舱乘务员培训方面有待加强，对气流毫无应对经验，在任何外航气流的时候是不会上汤点。在餐具的摆放方面，乘务员毫无如何摆放餐具的培训，用完每道菜之后餐具只增不减。甚至用餐时因为气流完全没有饮品的准备。茶水撒了一桌子，换了个大杯子，然后还是撒，直接撤走，然后上汤继续撒了一桌子… 然后就没有再问我需要喝什么了…2.东航头等舱配餐部分标准在商务舱之下是不可思议的，比如说快餐头等舱是热狗商务舱是粥点和类三明治点心。餐食一直是东航一个大问题，对于外籍旅客来说一定是很注重餐食的质量和水准的，其中餐包只有一种，食材用的十分廉价，双鲜配龙虾汁cc自己都不知道是什么直接把没有摆盘的食物拿到面前（虾仁和扇贝），酒水也跟国际航空公司无法比拟，所谓的巴黎之花也只是一般的Grand Brut, 距离国泰的KRUG距离遥远… 其它的配酒就不用看了 东航自己是以自己能配上巴黎之花为豪的…3.空姐用桌布踩着直接擦地，当快降落时空姐用高跟鞋直接踩着桌布擦地，如此不专业的行为… 还是当着旅客的面…4.从来用不了的耳机，起飞后一小时左右，第一幅耳机不能使用，机组随后来更换，第二幅不能用，第三幅好了一分钟，但是降噪坏了，发出尖叫般刺耳的声音。随后机组直接给我了三幅耳机，也就是把头等舱所有耳机都给我了 说你换着用吧，不过我也没有兴趣再用了，戴着我没电的Bose QC35看完了Chicago Fire 和 Big Bang…总结：在硬件产品上东航做的在所有国内航司之上，但是空乘不能只注意外表，对于同样的价格来说我不会选择东航第二次也不会给东航这个机会，我是用升舱券升舱从商务升到的头等舱，只会为花5万人民币购买一张机票的人感到不值。为此你得到的只有一种面包，难吃的餐食，毫无经验可谈的空姐，从来没有人试用过每次都会刷牙出血的巨硬牙刷，不分size的睡衣。国内航空公司学会了如何收头等舱的票价提供了极其廉价的服务，但是从来没有学到服务的精髓，不说精髓了… 表面也没学到。一个好的航空公司是需要沉淀的，虽然每年都要遇到那些国泰的“妈妈”级别的服务员，但是我每次都能感受到宾至如归。服务也是细致入微，每一种食材也是精心准备，所以我飞过的48次国泰航空40次都是头等舱。而东航或许还是太年轻罢了吧，毕竟77W才到货几年，头等舱也没有什么经验…后话，比起南航的5美金香槟的佳话，导致我从没坐过南航洲际头等，新开的芝加哥航线白金卡会员政策吸引我从AA EXP跳槽到了MU PLT飞完这第88次东航刚好保级我的第二年白金，也是第三次体验东航F有感，都是ORD航线，东航是国企里面最具创新的航空公司但是不得不说还是很长路要走。#LifeWellTravelled #FlyCathayPacific #FlyChinaEastern为神马手机传图一团糟 无法排序？以下是MU717 ORD-PVG 三月配餐 附赠MU718 PVG-ORD 三月配餐

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