邕城之颠|服务尚需提升的南宁龙光那莲豪华精选酒店

本帖最后由 愿风裁尘 于 2023-12-4 17:48 编辑 南宁的第二站，选择了这家开业之初在论坛名声大噪的豪华精选酒店。相比较偏居新区的万丽，豪华精选的位置的确是不错，区位优势明显，周边的配套和便利程度自然也是万丽极缺的。之前一直戏谑的把酒店的名字称之为“那朵莲花”，细细想来为未尝不可，毕竟酒店的logo的确是有莲花元素的运用。绿色的莲花标志，除了诠释“那莲”的表象，也从内里嵌入了壮族文化特色，形神兼备。 酒店主体所在的龙光商业中心A栋，主体建筑高达400米，这个高度在目前的南宁也是数一数二的，所以外观辨识度还是很明显的。 和酒店建筑霸气外观形成强烈反差的是酒店的主入口，驱车沿中柬路南向北行驶，快要到达龙光商业中心时右转进入一个小坡道上行，才能抵达酒店落客区。而此时，也正式开启了无服务模式。车辆停稳后，穿着白衬衣的保安（后据酒店解释是商场保安，非酒店人员）**躲开，全程无视，而大门外一侧的礼宾台也是空无一人。作为一家高空豪华酒店，地面层毫无引导服务确实是非常不应该的。 进门后正对着是室内礼宾台，同样无人值守。当然了，如果叫外卖，也是放在这里自己下楼来取。左手边直走到底，穿过临时休息区就是通往空中大堂的入户电梯厅和三部高速电梯。其实整个电梯厅的挑高和设计还是很不错的：多扇梅花屏风次第排开，不规则树枝造型灯架悬垂的梅花装饰吊灯，都挺有民族风情的。 酒店大堂在80层，搭乘高速电梯抵达还是挺快的，不过跟之前在其他超高层建筑搭乘高速电梯体验不同的是，这家的三部电梯轿厢在乘坐时耳朵反应还是很明显的。大堂的整体设计风格很大气，不仅大量使用了装修元素凸显本地风情，多层挑高加以全落地墙面，使得整个空间和视野都开阔通透。和一楼电梯厅一样，大堂电梯厅也采用了设计灵感源自壮族花围腰的梅花枝叶吊灯。 前台是多张独立的坐式柜台布局，整体呈冂型分布，其实个人挺喜欢这种相对独立的设计，既不割裂整体空间，又能在一定程度上保证隐私。前台办理入住效率倒是挺快，没有拖泥带水，权益介绍、房间升级、签字刷卡一气呵成，当然了全程也没有任何眼神交流，有限的几句沟通也言简意赅，没有一句废话。暂且理解为“高效且略带高冷”吧，和前一天万丽前台随和自然、亲切大方大相径庭。 前台的背景也是以梅花和树叶为主要元素的特色屏风。 客房层位于大堂80层以下，至63层止。看网上介绍，整个酒店共有290间客房，其中26间套房。套房房型分为110平的高级套房、120平的豪华套房、215平的莲花套房和285平的龙光套房。此次白金卡会员身份预订，免费升级了72层的高级套房。客房电梯间的设计同样是梅花枝叶吊灯，和大堂及入户大厅一脉相承。 ▼进门左手边的客卫，空间不小 ，长条形单台盆设计，非TOTO经典款卫洗丽 ▼ 不出意外，进入房间首先看到的便是两根大斜柱，不过实际的观感其实比照片好很多，没有想象中的局促和压抑，所以还是能接受。 ▼ 套房位置相对建筑本身来说，是角房的空间，所以客厅和卧室形成一个弧形的线型，再加上是高空酒店，采光自然是很棒。 ▼客厅和办公区通过空间距离进行分割。 ▼整个房间的风格还是很淡雅的，米黄色、靛青色和绿色为主，自然不浮夸。不过稍微有些不协调的就是深色的木质硬装，整体清新自然的风格，被深色的家具“带偏了”，有些不搭。 ▼毕竟是新酒店，味道还是有的，所以净化器肯定是少不了。 ▼房间的视野自然是没得说，开阔无遮挡，只可惜天公不作美，阴雨连绵使得能见度大打折扣。不过时阴时雨偶尔还飘来阵阵薄雾的感觉也不错，总有种坐立云端、飘渺虚无的错觉。 ▼办公区和minibar区域。 ▼纯水乐的免费水，很好奇为何不配当地产的巴马铂泉。 ▼不知名的咖啡胶囊，而且仅配了3颗。 ▼酒店没有行政酒廊，所以minibar小食和非酒精饮料可以免费享用。 ▼两幅拼接挂画两侧分别是卧室和衣帽间及卫浴区。 ▼床品是意大利的FRETTE，体感还是很舒服的。卧室背景墙同样是梅花元素装饰。 ▼卧室的空间稍有些空旷，如果要是有张床尾凳，可能会好很多。 ▼卧室配有小米无线充。 ▼步入式衣帽间和行李台。独立的梳妆台好评。 ▼卫浴区空间就真的很大，干湿分离，双台盆洗漱台，整面镜通过条形镜前灯进行柔性分割，Byredo的备品也是爱了。▼重点：淋浴间的玻璃门密封条在洗澡时遇水以后，和墙体的粘合度非常高。所以关门时切记不要太过严实，不然洗完澡就很有可能被关在里面开不了门。我就是用脚使劲踹开的。 ▼虽然没有像万丽那样配备戴森吹风机有些降价，但是主卫TOTO经典款卫洗丽也算是扳回一局。 ▼健身房和泳池位于同一层，设施还算齐全。 由于人比较多，所以早餐没有拍照。单就质量来说，早餐出品尚可，该有的都有。至于餐厅的服务嘛，就不用太过于奢求了。不过比较值得称赞的一点就是，原定10:00收餐由于客人较多，所以餐厅经理很灵活的延时十分钟，这种处理还是不错的。简单了体验了一晚以后，个人的整体感受来说，这家的硬件还是勉强能接受的，风格设计也符合品牌定位，再加上坐拥天际景观的优势，使得整个酒店的水准够得上及格线。但是软性层面，尤其服务上，就和建筑高度形成了强烈的反差，基本等同于无，尤其是住过万丽以后再来这家，这种直接对比的落差会更加明显。如果要用一个词来形容，就只能说“无功无过”，所以想尽可能的有更好的体验，建议先来打卡这家再去万丽。而这家，从个人的角度来看，也仅仅是建议考虑打卡，一次足矣。至于未来，任重道远！