乞丐客房，尊贵服务 -- 海口丽思卡尔顿酒店一夜

本帖最后由 cmzorz 于 2020-7-6 14:14 编辑 带家人去三亚度假，因飞海口的机票便宜就临时决定在海口休息一晚后再前往三亚。4月底便网站入手了海口万丽519的房券。本想着只是过渡一晚，然而出发前2日无聊搜索酒店的时候却发现万丽的所有客房都订完了并且电话也打不通。翻一翻论坛之后发现海口万丽关了把所有的订单都转到了栗子？遂与栗子前台确认了订单（丽思的前台居然还知道海口万丽关到7月9日，7月9日之后就能订房入住，有点意思。）海口落地之后租车自驾前往酒店，夜晚的酒店远看起来还是不错的，大大的logo和整栋建筑显得挺配。（扯一句题外话，晚上自驾进入观澜湖地区一定要注意，有些路很黑还没路灯还路况不好开起来要格外小心）。 作为奢华酒店的丽思的门口，七七八八地停着宝沃，起亚，桑塔纳等轿车，也算是一种奇观了。办理入住的程序很快，在此要特地表扬酒店前台的礼宾（恕本人因一直忙ci没有记住名字）。进入酒店大门后很勤快的帮一行四人拿行李，在ci时一直在陪我年长的外公外婆聊天，办理入住完以后还亲自将行李送至房间并向外公外婆演示电梯操作方法。虽然客观来说酒店入住率不高，然而对客人的细心照顾程度完全超出本人的想象。519一晚的丽思，就真的不要再去要求什么自行车了。。。是日入住房间1210与1211，大概率就是乞丐房吧。客房具体房态如下。虽然疫情期间，没有很明显的减配现象。 晚上8点ci，早上10点左右co，没有体验到酒店的公共设施。退房时要求开发票，酒店特意用带有自己标志的信封将发票装了进去，表扬一下。519的套餐可以选择自助早餐或者天龙轩的点心自助。因上午需要提前退房驱车前往三亚就选择了酒店的自助早餐。样式可以满足个人需求，味道也可以接受。如果在非疫情期间感觉丰富性有待提高。 酒店在海口的观澜湖度假区，有高尔夫可以打。不过感觉附近也没有什么了。进出观澜湖度假区的观澜湖大道个人觉得路况太一般了，对于非住店客人有些劝退。 疫情期间，个人觉得酒店能做到不减配，服务不怠慢，对于万丽低价入住挪过来的客人一视同仁（虽然原则上应该这样但是感觉真要完全落实也很不容易），很值得表扬。门口的礼宾小哥无疑可以作为加分项。不过在入住期间，酒店没有让客人出示任何健康证明或者健康码（要疏忽了真会摊上大麻烦的），管理措施不到位，需要改进。