「短评」乌镇阿丽拉 Alila Wuzhen

本帖最后由 ADMAO 于 2020-7-27 12:35 编辑 七八月唯一的库存了 本来想写长篇大论的，但是由于拖太久，基本忘得差不多了，然后也不太有人看就随便发发吧Report部分等丸子君大佬发吧吧高铁站到酒店大概40分钟左右，打车100元左右，公交2元（没有行李考虑预算的话可以选择）。由于房券销售较多，周末客情非常满，如果要升级记得提前沟通。酒店维护很一般，部分墙上有因为水渍留下的印记。部分景观水面已无水且地砖翘起。房间内花园里的沙发和坐凳基本不维护，全部是落叶和灰尘之类的。当然这几个月也不会有人坐在花园里，蚊子要命。酒店水系景观较多，蚊子比较多，房间里准备了很多防蚊措施，驱蚊水，电蚊香，再加上传统的蚊香盘。整个酒店的建筑有很多的天窗，大量引入自然天光，很好看。房间面积蛮大的，装修也很好看，卫生间是整个房间最棒的地方。房间大瓶备品也就没法撸了。床头有睡眠喷雾和爽肤喷雾。房间minibar免费使用。第一个不愉快的点：预定完过了几天，酒店来电，告知当天酒店只有一间水舍双床了，是唯一一间，花园别墅全部售出了，所以无法升级，或者可以选择更换时间。告知朋友以后，朋友发了封邮件，不到半小时，朋友告诉我酒店回复他已经升级了花园别墅。嗯？是我好说话还是怎么的？说好的花园订完了呢？第二个不愉快的点：由于之前是打算非周末入住的，然后alila周边又没有吃的，于是在微信公众号上买了一个套餐，结果这次改周末了，就想能不能用or退（条款里写的是非周末用和不退），邮件跟酒店沟通，第一次是和房间的问题一起提的，酒店直接忽视了套餐这个问题。第二次是单独提的，酒店告知会让餐饮部电联。两天后依旧没消息，我又发邮件问了第三次。终于，在第三天收到了酒店的电话，告诉我看条款。我说明情况和需求以后，他又告诉我他不是餐饮部的，他让相关人员再联系我。又过了一天，另一位工作人员来电告知，可以使用。在此，也要感谢一下最后一位工作人员，还帮忙安排了位置。酒店餐厅套餐量蛮大的，双人set吃4个人都没问题，味道就很家常了。下面上图 债见～