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大韩航空航变退票退款疑问

收藏 Dr. Qi 发表于 2020-06-11 03:18
想咨询一下坛里的大佬，我之前购买了大韩从旧金山(SFO)起飞前往首尔仁川(ICN)的单程商务，最近接到邮件通知原定23:50起飞的航班被延迟到00:35起飞，相当于总共推迟了45分钟，于是致电大韩客服退票。结果客服说此次航变不是因为航司原因，是因为韩国法务部不允许航班五点前降落，如果退票将仍收取500美金的罚金。LZ感觉大韩这有点不太讲理，毕竟航变时间也超过了15分钟，按理说是可以免费退票的，所以想请问下群里大佬这种情况该怎样处理。谢谢！
倒序浏览 共有7条回复
yeefeelee 06-11 05:00 沙发
如果只是延后了45分钟，那是正常的时刻变更，客服又祭出不可抗力，退票只能走非自愿
游客 .x 01-01 08:00 板凳
无效楼层，该帖已经被删除
北纬一度 06-11 07:33 地板
国外航空公司航变基本上要以二小时以上才认的
KaiserH26 06-11 08:11 5#
还见过外航新官肺炎取消航班，不退钱的呢。
瓦老西 06-13 10:59 6#
可以投诉老美交通部网站试试：www.transportation.gov/airconsumer/file-consumer-complaint
明亮的香菇 07-11 12:10 7#
请问楼主后来退了么？也碰到了一样的问题
Dr. Qi 08-06 22:29 楼主
明亮的香菇 发表于 2020-7-11 12:10
请问楼主后来退了么？也碰到了一样的问题
后来退了 找值班经理解决的
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