大门的狮鹫
大门侧边的铭牌
夜晚的大堂
酒店大堂
大堂内雕塑
lobby lounge
大堂花园室外雕塑
夜晚～
其中的一个花园
应该是还没开放的酒廊
通往客房一区的小径
夜晚的客房
室外花园的小亭子
夜晚的客房
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一、 CI，CO，和酒店员工的交流一直在看帖，这次贡献下。第一次发帖，请大佬多关照～—-正文—-种草曲阜JW很久了，这次春节回家(青岛)过年，开车四个小时和家人一起Staycation。预定及CI我万豪白金，定了两晚，一间大床(无早)一间双床(双早)。提前跟酒店打了电话，希望房态允许的情况下可以给两个房间的行政待遇，大床升个套。酒店表明确春节爆单了，有难度。但是到了酒店之后，CI时的associate，Jack，还是非常大度的升了套，给了行政待遇，并把两个房间安排在一起。CI全程跟唠嗑一样，有交流互动，宾至如归。员工的training挺到位的，也非常亲切，而且也蛮大气的。大堂 花园 其他公区开车到了直接钻地库了，地下只有个电梯。但是上楼真的被大堂惊艳到了。太气派了，直接看图吧。大堂内的雕塑（是不是松下问童子）真的太酷了。水池里的鲤鱼是不是还会跃出水面。大堂外的雕塑和其水中的倒影相互交融。走入花园，可以看到一些房间的小院子，安静祥和而且典雅。在酒店中漫步，配合着酒店音响外放的过年的喜庆音乐，真的是非常舒服的。其他和前台交流的片段经常去前台，因为我想给家人住的套房申请手机房卡。这是第一次在国内用手机房卡。之前去的酒店要么说安全性，要么说不支持，反正就不给我弄。这次去Jenny和Sophia说没问题，然后就把手机房卡弄好了，旁边Jack还询问我住的好不好。期间手机房卡又出问题，再去前台咨询的时候，Jack也询问我住的怎么样。住宿期间应该和Jack见过三面，除了这两次就是CI了，Jack一次不落的问我住的好不好。真的是非常注重客需了。本来想CO的时候把有些建议告诉Jack，或者Sophia 和Jenny，没想到CO的早班不是他们三个人，是Wendy和另外的一个人。并没有询问我的入住体验。既然没问，也就不说了，毕竟住的蛮开心的。COCO的过程很快，小姐姐检查了一下没什么酒店消费，就退房了。之后问Wendy要了一瓶soda（酒廊待遇），虽然lobby lounge没有营业，但她还是走过去，大度的给了两瓶。 大门的狮鹫 大门侧边的铭牌 夜晚的大堂 酒店大堂 大堂内雕塑 lobby lounge 大堂花园室外雕塑 夜晚～ 其中的一个花园 应该是还没开放的酒廊 通往客房一区的小径 夜晚的客房 室外花园的小亭子 夜晚的客房 二、 客房进房间CI完就有人带领进房间，提行李的小哥哥简单介绍了酒店。酒店内部跟迷宫一样，但小哥哥详细介绍每个转弯，坐电梯的check point。提行李一直送进屋内。房间内硬件很好，装修新中式。先进了套房。套房对开门（一个大门，一个小门），进入先有屏风，屏风后是迷你吧，附洗手池。身后是客厅，向外望是楼下的院子。客房在客厅旁。衣帽间三入，可从屏风旁，客房，洗手间内进入。从客房穿过衣帽间，到达洗手间，左边带有卫洗丽的马桶，右边是淋浴房，面对双台盆。走到双台盆旁可看到很大的浴缸，贴心配备了丝瓜络，还有ipad支架。套房备品欧舒丹。屏风左侧有客卫，同样配备卫洗丽。双床客房就在套房旁边，双入的开放式洗手间，可从衣帽间，房间走廊进入。单台盆设计（但是貌似大床都是双台盆），也有浴缸，分离的卫洗丽马桶和淋浴间。 客房内两张大床很宽（所以挤掉了一个洗手盆）。一点都不拥挤。设施维护很好，房间很新。双床房备品是英国芳疗协会。emmm不过 我的欢迎水果啥的呢哈哈哈，是因为我选了积分所以没有嘛～ 不过没关系，酒店的服务还是很在线的，一会儿讲。客房清洁服务质量好，也体现出了酒店的大气。我也是住过一些万豪系的酒店了，虽然奢华级别（类似于w 栗子等）没试过，但是高级级别的（威斯汀喜来登等）还是有住的。一个小细节：套房内三个抽纸盒每一个都是新开封的一整盒纸。对比青岛某些酒店，纸巾盒里已经没有盒子了，只有纸。是真的大方。第二天所有备品全部换了一套新的，包括拖鞋，还有喝了的咖啡胶囊，漱口水。能看出清洁的阿姨叔叔都非常的细心。At your sevice 的接线员也非常耐心，接电话的流程有按照步骤来。并且不忘说声“新年好”。我刚从南方回来，皮肤很干，说要点身体乳，第一天给了三个，第二天给了四个。真的很大方。 套房～ 双床房 三、 康乐（健身房，游泳馆，汗蒸，水疗，儿童乐园）这四个场所集中于单独的一个楼，地上一层为健身房水疗接待处，地下一层为游泳馆汗蒸房更衣室。健身房健身房硬件好，全套life fitness，但无自由器械（杠铃等）。不过练个什么都足够了。有专门的瑜伽房和太极室，直面酒店的花园，太漂亮了。要能在那个屋里练个太极，瑜伽，绝对是享受。不过问题也来了，服务人员不够... 设施维护一般。健身房水壶没水了还在干烧，有些大叔把毛巾扔的每个器械上都是也够... 大漂亮瑜伽室的瑜伽垫挺脏，本来想找个垫子做仰卧起坐，但实在没找到干净的。汗蒸房楼下汗蒸房，一个干蒸一个湿蒸，都是好用的。蒸完舒服。游泳馆游泳馆没有体验，但是吐槽一嘴，对外开放所以很多小孩子和老大爷。真的很吵。更衣室更衣室内，储物柜打开就可以看到干净毛巾和拖鞋，所以如果像我一样只去汗蒸，就啥也不用带了～但是，尤其是老大爷素质是真的... 所以酒店还是应该各个房间留一个人站岗，或者起码定时查看。一更衣室用过的毛巾摊在地上，沙发上，属实难堪。水疗水疗没有体验，但是看了一眼。硬件设施设计是很棒的。而且屋外也有很棒的花园景观。想必做个spa应该非常舒适的。儿童游乐有儿童游乐园，在jw kitchen后面，没有照相  右边是游泳馆，游泳馆地下的，所以有这个美丽的天井  健身房的毛巾  健身房  健身房，真的有、东西  瑜伽室&太极室  瑜伽室&太极室  水疗室  水疗室的卫生间  游泳馆的雕塑 抵达负一层游泳馆 四、 餐饮早餐@JW Kitchen这次只体验了早餐。不要过分期待早餐的丰富程度，但是有亮点，且食物的味道还是达到了不错的水平。种类还是蛮少的，估计原因还是因为平时预定的人比较少，而且过年期间嘛，大部分人都放假。但是食物的味道很好。说有亮点是因为有煎饺，煎饼果子，而且味道是不错的（和其他的酒店差不多吧，都有个当地特色）。其实所有的食物，还有面档做的面家人很喜欢。所以整体不错，吃得很饱的。还是有值得质疑的点，或许是因为春节员工比较少，但是签到之后没有人带领到座位，也没有人询问要喝点什么。不过收盘子什么的还是很到位的，而且打扫非常及时（我去领吃的的功夫，已经翻了一个台了）。下午茶@Lobby Lounge酒店说是酒廊没修好，所以在大堂吧。下午茶样式比较少，只有些cookie，果汁，软饮，茶。不要过分期待下午茶和hh，可能是因为酒店入住的人少，所以也只能减配。第一天补餐速度很慢，因为在春节期间，跟他们反馈了之后第二天立马增加了站岗的人，酒店相应客需非常迅速，点赞。HH@Lobby Lounge两天都去吃了hh。第一天的hh和下午茶一样，没有人站岗，所以造成了东西吃完了，补的不及时的情况。在我跟lounge反应后，他们解释说由于春节爆单，但associates来的少，所以服务有点跟不上。当晚跟前台Jenny和Sophia反应后，第二天问题立马得到了解决，酒店特别重视客需，反应也很迅速。第二天hh和下午茶就多了站岗的小姐姐。但小姐姐貌似身兼lounge和hh的职位，确实把她忙得头大。有点心疼。hh的出品... 没有热菜。三四种寿司，三四种甜点，七样菜两种沙拉汁，扬州炒饭，火腿、火鸡肉等。能吃饱。出品是好的，但是和其他酒店还差点，所以还是不要过分期待酒廊待遇。原因也能理解，毕竟平时预定酒店的人少。  JW Kitchen一角  JW Kitchen另一角  早餐的四区域其中一个区域  早餐的部分汤  早餐的部分菜  早餐的面档，远处是饮料和面包  早餐的部分菜品  煎饼果子真的很受欢迎  HH@Lobby Lounge  HH的甜点  HH的主食和水果 后面是蔬菜沙拉，冷盘，扬州炒饭  我随便搞了点～ 五、 周边玩乐孔庙我们来这里就是Staycation，我也没啥文化，所以三孔不是很吸引我。于是只逛了下孔庙。孔庙找个导游吧～ 导游找...看起来年龄比较大的爷爷或许效果能好些？我们的导游是个中年女人。讲的可急了，也不知道是不是急着拉下一班客人。孔庙里很多历代皇帝提的碑，牌匾，还有文人墨客留下的石碑还是蛮震撼的。尤其很多明代的房屋，房梁上的壁画保存至今，是很让人惊讶的。啰嗦一句一出酒店竟然就有骑电动车拉客的，是真受不了。告诉他们不坐不去还一直跟着我们。包括到孔庙也是，那个导游一直跟着我们，我们想都跟了我们这么久，不请她不合适，结果就... 这些在大街上拉客的人确实挺影响曲阜的旅游形象的...  万仞宫墙  历代皇帝立的各种  貌似是明代的房梁壁画  勾心  斗角  大成殿 六、 整体评价这次在曲阜JW的Staycation过的还是非常不错的，主要是因为以下几点- 酒店硬件好，度假感，一步一景- 酒店服务好，每个员工都给你感觉宾至如归，很体贴- 酒店大气，大到送的酒廊待遇，小到客房清洁- 酒店注重满足客需，只要是他们力所能及的都可以做，尤其Sophia，Jenny- 酒店注重满足住客体验，尤其Jack真的非常感谢曲阜JW万豪酒店在大年初三带给我们一家带来的愉悦Staycation时光。若有机会，还会光临！ |
