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九月底再次到访成都，思来想去还是记录一下真实的感受吧，因此有了本次预计三篇的报you告ji。酒店的位置是天生的好，就在春熙路南端，与太古里也只是区区两百米的距离，地铁站就在楼下不远，无论是公交还是打车均无障碍。得益于群光大厦的高层设计，足以俯瞰城市中心。加之季大师的设计加持，惊艳的设计就不在话下了。楼主此前没有加入凯悦集团的会员计划，但感觉是非常有缘。曾在广州富力君悦酒店旁边办公多年，也曾在不经意间就经过深圳君悦酒店，早两年在三亚更是入住了海棠湾君悦并享受到了升级的乐趣（淡季升至尊海景房），更是藉此感受到了好的早餐，自此对餐饮的追求有所提升。上次到成都，由于行程基本在外，多次经过群光君悦却始终擦肩。本次恰好遇上了浦发的酒店银行满减活动，优惠后价格很给力，二话不说便下单，单早很适合单人入住。终于可以拔草这家了，感觉甚是兴奋。
一、 抵达滴滴到达，没能享受到礼宾的服务，自己提着小箱子直接进去。  一楼属于接待厅，门口有不少人停留等车，进门则是测量体温、查看健康码等常规操作，完了放行，搭乘电梯到15楼大堂办理入住  一楼还是查得比较严格的 挑高很给力，格调不低 艺术欣赏水平普通，感觉不出啥。。 终于到半空（15楼）大堂了，大气蕴藏着精巧。 忘记拍前台了，前几天暴走，已现疲态。前台小哥态度比较好，办理迅速。到了房间门口才发现是靠近电梯的，不行不行，再回来找小哥帮忙调整，二话不说竟然换乘了更高层的角房。要知道这是第三方 白板。可能是因为之前账户从未入住过，客服无法添加入住信息，到了前台，虽然答应添加，但最终直到目前，APP还是未能看到，略有遗憾。在入住记录的保留上，感觉还是IHG最完全，三方添加会员号后，还是可以展示出来的。万豪的三方订单在退房后便消失了，当然凯悦更是一言难尽～ 二、 客房由于是空中大堂模式，因此客房的私密性是有所保障的。电梯规规矩矩，但是设施命名很不规矩。。。有成都特色    客房楼层的电梯厅 房间是在过道尽头，说真的，能给到角房，对本人而言，绝对是惊喜了。一者是安静的需求达到了，二者角房通常都会比较好一点。 先上房型分布，粗看果然是稍微大一点的，不过这种图，也做不得准罢了。而角房对面是套房，旁边居然是楼梯，怕就是最安静的房间了。大喜~受益于大厦的结构和规模，酒店的体量不错，近400个房间，而这一层居然有六个套房。 入门视野，提前已经得知面积约为40平方，但一进门便能感受设计的加持，麻雀虽小，五脏俱全。一切都是完整而精致，不因为面积而有所妥协。 衣柜隐藏在其中，这些猴子想要干嘛呢。。。 果然在硬件维护上还是略有瑕疵。衣柜把手已有明显的污渍 衣柜当真小，然而此时镜面就开始上场了，一切都是那么的猝不及防 衣柜旁边是风格很一致的置物篮 保险柜也隐藏其中 精致，额，或者说是迷你的什么架子？坐着换鞋是够了 层次太多，导致水吧忘拍了。当然，一样是迷你的，水吧下面则是几格抽屉，隐藏着酒杯、咖啡、茶包等物件。   水吧旁立柜，冰桶相信大家能看出来，上方这个把手造型很独特，俺自然是忍不住扒拉几下 隐藏的迷你吧出来了，额，记得小哥说过，迷你吧是免费的，在同等级酒店的报价表里，也是过百的存在。 再过来便是电视盒办公区了。其实电视蛮大的，印象最深刻的便是晚上打开时，小野丽莎的爵士版《LA VIE EN ROSE》缓缓响起，一下子就放松了，不过酒店想骗我去戏迷吧喝一杯的邪恶目的没有达到，因为我穷。 办公区虽小，格调不错，沙发也很舒服。 对着这么多找妈妈的小蝌蚪（金鱼），怎么办公！ 转个九十度，便是睡床区域了，小小的床边椅（表问我，虽然我不知道用途，但觉得这个设计很diao），床头柜的猴子也很厉害，可惜俺不懂。 非对称设计的床头柜，私以为左边的更简洁些，毕竟按照俺睡眠经验来看，台灯绝对是简洁的好。床品很舒服，仍然要说一句，80支只是起步，睡感没得说。  JBL的音响，其实可以上B&O的。旁边滴答滴答的小钟不是我的菜~~  这匹马跟酒店的设计主题应是相关的，好像在公区也见过 状态不好，也拍不好，不过客房设计到目前还是高分的。 打开纱帘，居然看到这玩意。小哥对我很不错嘛！！ 市景，当然不如市井。 可是IFS的大熊猫的确加了很多分，真心没想到这是一件能看到熊猫景观的房间，我忍不住给小哥点了几个赞 止住激荡的心情，回看一下，空间利用真的好，镜面也让空间显得大了不少。但不该有反射的地方，也的确一丁点的镜面都没有，很符合古典审美。 由于房间面积不大，但要住得舒服，留给洗手间的面积决不能小。而要用得舒服，单独马桶间是不能少的。 转到洗漱沐浴区，则长这样。多重空间的使用，让你一下子忘记了实际大小。  用品还是很齐全的  台盆龙头是著名的非著名牌子LB，老牌奢华的选择，实用性可能一般【我等俗民要调到合适的温度的确不容易】，但欧洲轻奢风扑面而来。   目前为止最大的一个槽点是这棱角分明的浴缸。却又刚好在必经之路上，磕到碰到的概率不大低。。。我有几次真差点碰到了，看官可能有疑问，不就去淋浴才能碰到么，你还能淋几次不成！非也非也，实在是调节水温时突然阀门掉了出来，差点砸地上了，后来叫了师傅上门看了一会，于是便多走了几遭，实非故意。。。 浴缸一共有三个槽点：1、棱角分明；2、龙头的水渍。。。这种飞瀑出水方式很浪漫，但也容易产生明显的水渍。 第三个槽点。书接听了《LA VIE EN ROSE》，加之天气已凉，泡澡之欲竟不能止，但检查才发现浴缸里居然有部分毛发残留，于是只好叫客房服务前来打扫。服务倒是很快，也帮忙重新清洁冲洗消毒，只是后来淋浴又遇到阀门事件，故事到此为止，然而事件也走到了凌晨。次日起晚了，远眺总府CP，想起去年的入住，竟一时茫然。 三、 设施第一日都在外，折腾到凌晨后没睡好，次日只是体验了一下健身房。说真甚是遗憾，因为太多好看的设施和景致竟没法体验。尤其是经典的户外花园，俺今年是第二次错过户外花园了话说酒店的欧奢风不错，黄金色多好~~   去健身房的路还是很遥远的 先去更衣室 更衣室内休息环境很好 健身房中规中矩，设施够用      没睡好不能运动太久，打住便好。 健身房遇到了另一个硬件的问题，淋浴时水漫金山，一下子就漫过了鞋子且无法排走。重点是看了一眼几个淋浴房，居然都是水漫金山式。赶紧冲几下了事，但是因为龙头阀门的原因，回客房也没法再清洁。。。跟健身中心前台小姐姐重点提及了下，小姐姐表示立刻会找人检查修复，不过后来能不能、有没有解决，就不得而知了。我如果现在打电话去确认，会给人当成SJB么。。。四、 餐饮只体验到了早餐，种类丰富，不愧是君悦。其中炒饭隐藏得很深，我在一个角落的类似蒸笼的盛具找到的，打开时居然没人动过，嘿嘿，便宜俺了~~早餐的鲜榨果汁好评，出品方面，中点西点都不错。水果规规矩矩，比之西安威斯汀的稍差（非苹果）。不能和海棠湾君悦比，那是我吃过最好吃的酒店水果了，海南的水果放在全国那是顶级的。现做了一份肥肠粉，味道一般，所以我后来就没去体验其他肥肠粉了。    五、 周边1、太古里，无论怎样都是搭的。可惜没见到什么小姐姐~     2、这家西月城谭豆花其实是在总府CP楼下的，但经过时还是进去大快朵颐一番。总觉这家的钟水饺比钟水饺好～   3、成博。必打卡景点，要了解一个地方，就要去其博物馆。了解成都，就不可不去成博。成博在诸多城市博物馆里绝对可以排上号，而四川诸多博物馆的微信自助讲解又是人性化的体现。李冰的镇水神兽究竟是不是石犀牛？东汉的陶俳优俑逗笑里头有什么故事？四川是如何成为天府之国的？开到半夜的博物馆不知道人生能遇到几个？一定要去一次，听一次讲解。       成博附近的网红牛肉饼，排队的人都在另一侧。。。 4、人民公园。每个城市的人民公园去看看，坐一下午，你能感受到当地人的生活。成都人民公园的鹤鸣茶社来一碗，喝到酣处再召唤师傅来个小舒服，点一份钟水饺的钟水饺，或许你就理解何谓“少不入川，老不出蜀”。     5、杜甫草堂，也是成都的名片之一。我来时恰逢桂花时节，四川大大小小的公园和路边，也能闻到淡淡桂花香。本以为逃离杭州后会错过桂花，没想到在成都体验到了不一样的桂花时节。      6、离堆公园，都江堰入口公园。城区过来还是很方便的，毕竟地铁转城际很方便，走走都江堰，登登玉垒阁，半天逛完，在灌县古城吃吃喝喝再回。      六、 评价成都的确太好玩！额，不对，君悦其实整体来说，没达到我的期望。毕竟是带着预期过来的，来之前也做过功课，在服务上并没抱什么期望，但没想到，事情往往是倒过来的。稍作总结，先说几点好的：1、前台服务超出了期望，的确没想过三方 白板居然能被安排到这么好的房间；2、早餐对得起君悦的牌子；设计的确是超标的；3、服务响应还是很快的，基本的意识还在；4、退房时把遇到的几个问题反映了下，嘉宾轩的COCO恰好在，表示歉意之余，给了一个下次来升级套房的offer，额，下次再看看吧。也说几点不好的：1、浴缸棱角，个人觉得是有一定隐患的，尤其小孩；浴缸清洁不干净的问题，也非第一家，几个月前的苏州W也遇到了，说明不是个案。。。2、水阀脱落问题，第一次遇到这种情况，其实只要服务员稍作检查便可避免，或者说有意为之么？砸到住客问题就不小了3、更衣室淋浴排水问题，跟上面一个问题类似，再次证明了在硬件维护上的不用心；4、酒店设施维护得的确一般，这相信也是很多飞客的同感了。以上的问题其实不能说大，部分IC、部分香格里拉也会有，但在君悦出现，便觉得略有遗憾了，毕竟以凯悦集团的水平不该如此。闻说季裕棠先生为酒店倾注了不少心血，细节上务求完美，甚至于每年都会来住。当然相信他必然不会入住到问题房间。酒店固然不可能把每个人都当做季先生接待，但只要在格局上再大一些，细节上再留心一点，在服务上多走心。老土一点说，用发展的眼光看问题，相信很多问题都不会发生。期望下次，它还是它。 |
