一、 抵达酒店广州中心皇冠假日酒店开业于2011年6月26日，是目前IHG集团在广州市区内仅有的一间CP品牌酒店（另一家CP在靠近白云机场的花都区）。酒店前身是老广州人口中俗称的“63层”，主楼高200米，建成于1991年，当时为中国最高建筑。由于业主广东国际信托投资公司在1998年宣告破产，导致大楼被拍卖，才有了现在的广州中心皇冠假日酒店。我入住这家酒店更多基于对CP品牌服务稳定性的认同、以及致悦会员入住CP可享受的全套行政待遇。既然这是市区内唯一一家CP，因而来广州旅行也没其他可选的了。目前距离酒店开业已经过去了9年时间，即使经过翻新，酒店在硬件上依然略显疲态。但是服务可圈可点，从前台、餐厅到酒廊都给我留下了不错的印象。接下去就向各位朋友娓娓道来入住的体验。  从上海出发，飞机抵达广州已经接近夜晚11点。从机场到市区的地铁末班车是11点15分左右，考虑到没法赶上地铁了，我们就从机场租了车前往酒店。全程高速不堵车约需40分钟。酒店停车位还算充足，从入口进入后，需要拐弯到大楼后方的地面停车场。在寸土寸金的广州市区，酒店提供免费停车，算是慷慨。  酒店正门位于环市东路。由于大楼先天建造时间较早，通道仅一车宽，但可直达酒店正门；出口则在酒店另一侧。  进门就是大堂区域，面积适中。翻新后的装修风格与2010年代的其他CP品牌酒店差不多，混杂了现代简约风和中古风。由于酒店本身建筑体量大，来来往往的宾客很多。在疫情封锁的年代，也依然有不少老外入住。  大堂另外一边是City Commons（大堂吧），在这里可以点些喝的，或者换取欢迎饮料。虽然装修得还不错，但层高较低，显得较为压抑。层高低，这恐怕是最限制酒店发展的因素之一。  大堂吧的欢迎饮料种类与其他CP酒店并没有太大差异。比较惊讶的是大堂吧没有苏打水供应，只有汤力水。最后我只能悻悻离开了。 二、 客房由于大楼体量巨大，酒店一共有450多个房间，并分为多种类型：1高级房、2豪华房、3景观房、4行政房、5行政豪华房、6行政套房和7双卧室公寓。太多的客房类型对于常旅客而言不是一个好消息，这意味订房时要做更多功课、酒店进行升房操作时选择更多。因而我在入住前就做好了最坏的打算，本着只要安心睡一晚的心态前往柜台办理入住。办理入住时，前台识别了致悦会籍、并详细说明了入住待遇，比如行政待遇、早餐属性、升房级别等。最后给的房间是位于37楼的行政套房，虽然层高一般，但也挺不错，深夜入住就不要求太多了。  酒店或许依然沿用了曾经大楼刚落成时的电梯，古老的按钮不禁让我想到老香港电视连续剧中的场景。电梯运行速度极快，到达37层需要的时间不多。  酒店也有挺多客房位于39层以上，需要在39层转乘其他电梯。酒廊则位于56层。  走出电梯，公共区域的装修显得年代比较久远。不过酒店整体打扫得比较干净，也算是可以及格。  走廊尽头的装饰画  客房通道让我想到了曾经入住过的兰州CP酒店。同样是2010年左右开业的酒店，风格差不多。  这次给的房间是3705号，朝向西面。从房间分布图上看起来，其他房型的面积也不小。  这是一件标准的套房，进门后是客厅，左侧有个小客卫。受制于大楼年代因素，客房没有落地窗，窗户比较狭小。但客房布草、布艺家具维护和打扫得都不错，这间酒店住着还是挺可以的。  从房间里面可以远眺广东电视台大楼，地下是车来车往的环市东路。  桌上的提示卡片列明了酒店的设施开放时间和位置  客房送餐菜单价格适中。由于入住包含行政待遇，这次就没有120元致悦餐券了。  客房备品是330ml农夫山泉，瓶身上印有酒店自家logo。  茶几上放置了铁观音和普洱茶。  房间的另一边则是卧室区域，一张双人床是卧室的主要家具，剩下的地方显得空空荡荡的。床垫软硬适中，是一贯的CP标准。  床头按照惯例放置了睡枕菜单，可惜没有充电口。  客房与卫生间区域的玄关被很巧妙地利用了起来，做成了步入式衣帽间。整个空间很宽敞，起床后穿衣服也更方便。点赞。  洗漱区域由单台盆、浴缸组成，同时也有淋浴。水压适中，布草也干净，符合CP的一贯标准。  浴室备品是CP一贯使用的贝佳斯品牌，橙子味的味道很好闻，每次我都会把润肤露带在旅途中使用。  目前酒店已经不主动提供一次性洗漱用品，需要的话可以在入住时向前台索取。  IHG会员在餐厅用餐可以享受85折优惠。 三、 行政酒廊入住皇冠品牌的致悦会员都可以使用行政酒廊，因而第二天中午我到酒廊短暂逛了一圈。虽然错过了下午茶、HH等环节，在酒廊看看风景也算是不错的体验。  酒廊位于62层，到达酒廊需要在39层换乘电梯。目前酒廊早上不开餐，只提供一些简单的小零食和饮料。  验明正身：皇冠假日贵宾酒廊。  由于酒廊占据了62层的绝大部分面积，整体给人的感觉比较空旷，一进门好像到了健身房一样。直到小姐姐带着我们在尽头拐了个弯，才真正进入酒廊区域，这样的设计很好地保证了安静的氛围。  入口处放了许多杂志和当天的报纸。  进入酒廊后我先是去了会议区看了一圈，会议区是开放空间，除非包场，否则看上去使用率不会很高。  会议区  餐饮区位于会议区对面，偌大的空间空空荡荡的。由于疫情影响，目前没有早餐，因而可以安安静静坐一会儿。从酒廊可以看到远处的麓湖和广州城市风景。  饮料主要分为软饮、汤力水和纯净水，自取只有冰饮。啤酒也仅在HH时段供应。  纯净水有农夫山泉和VOSS两种，国内舍得在酒廊放VOSS的CP还真不错。  从酒廊可以看到城市风景和广州塔。  用餐区 四、 餐饮由于行政酒廊不提供早餐，目前致悦会员可以在5楼全日餐厅使用全套早餐。相比之后入住的广州保利洲际，中心CP的早餐明显用心了许多。虽然没有IC那样的鲜榨果汁，酒店在自身早餐品类上做到了细致和用心。比如粥档可以自选食材，有鱼片、猪肝、鸡肉和各种蔬菜，现选现做，很有广东味道。选材后，师傅会发个叫号器，避免了排长队也保证了疫情期间的秩序。同时，酒店也有自己做的油条、西餐档、色拉档和各种水果。服务员收盘效率不错，还有一位金发碧眼的帅哥。用餐期间听到有一部分客人说着广东话，目测大部分是年轻人带老人过来体验的，这家酒店一定是很多人的美好记忆吧。  餐厅前台的员工看到顾客都很热情，装饰充满亲子风。  面档也可自选食材，口味较为清淡。可惜面档不发叫号器，使得大家容易错拿别人的食物。大部分客人取餐时也没戴口罩，和厨师近距离交谈时的唾沫星子容易飞到碗里。  烘培区面包种类繁多，可惜口感一般。  炸物有油条、春卷和煎饼  西餐档的食物种类维持了CP品牌的一贯标准  色拉区也挺不错  餐厅装修也是2010年代的酒店风格，但胜在维护得当，秩序也不错。 |
