一、 航班预订提到金鹏航空的789，网上肯定是差评如潮。不过金鹏拥有深杭线上唯一一条789执飞的航线，作为789的死忠粉（但我很排斥搭乘788）我当然不会错过。之前几次搭乘金鹏的789，乘务组的服务还是相当热情的，硬件马马虎虎就是简配版海航78A，但机务水平真的只适合维护货机。这次飞行，往返的两位乘务长及前舱乘务员，着实给了我巨大的惊喜。平时遇到好的乘务组，我也就在论坛上称赞一下，而这次我却特地打电话去表扬了她们，虽然不一定对她们有帮助，但至少请航司帮忙转达一下我的谢意。[attach]6322716[/attach] 先分享一波漂亮的787 [attach]6327699[/attach][attach]6322718[/attach][attach]6322720[/attach]分享几架以前搭乘过的789 [attach]6323083[/attach]金鹏789 [attach]6322719[/attach]最经典的角度 [attach]6322722[/attach]南航789 [attach]6322723[/attach]东航云南789 [attach]6322725[/attach]吉祥789 [attach]6322724[/attach]国航789 [attach]6322726[/attach]吉祥789，剩余两架涂装还没搭乘过 二、 机场交通与值机杭州机场柜台把11A放出去给了白板，于是我要了19A，周围座位空了三圈。深圳柜台4点15上班，值机要了11A，由于柜台是机场的员工不能锁座，于是让她尽量别把边上的座位放出去，她表示尽量。登机前很惊喜，发现她帮我留了两圈空座位  [attach]6322908[/attach][attach]6322909[/attach][attach]6323068[/attach]之前有飞友说往返报告摆一起容易混乱，我就加个分界线吧 [attach]6322910[/attach][attach]6322911[/attach][attach]6322912[/attach]柜台的人刚刚开始上班 [attach]6323796[/attach]空两圈这待遇也是没谁了 [attach]6322913[/attach][attach]6323563[/attach]深圳机场的登机牌是不是9月换新了？8月下旬还长这样 三、 机场贵宾服务由于天气原因，大量航班延误，萧山机场9号休息室座无虚席。9号休息室一天只在晚餐点提供一顿简餐，盒饭数量不多而且位置也不是很明显，所以休息室的人几乎都在吃泡面。冰柜里原本椰汁的位置被换成了可乐，我主动问了工作人员，她才从仓库抱了一箱椰汁出来。返程的柜台还是坚持不懈的给我勾上二号休息室，不过我怎么可能不去一号吃面呢？到了休息室，早餐还没开始，我便在按摩椅上睡着了，过了一个多小时被工作人员叫醒去吃早饭。迷迷糊糊的刚吃完，工作人员又心急火燎的催促我去登机口“已经开始登机了，快去，从这下楼一直往前走到十字路口再下楼，XX登机口！”等我一路小跑到了登机口，发现登机口还没开始登机。[attach]6322914[/attach] 去海翼轩咨询，搭海航马甲买海翼行也可以进杭州海翼轩 [attach]6322915[/attach][attach]6322916[/attach]因为广东方向延误，休息室人满为患 [attach]6322917[/attach]时蔬龙利鱼饭 [attach]6322918[/attach]没吃饱，又来了份南瓜肥牛饭 [attach]6323008[/attach][attach]6322919[/attach]来太早，休息室还没开门 [attach]6322920[/attach][attach]6322921[/attach]第一个进入休息室 [attach]6322922[/attach]每一张椅子都有单独的充电插头 [attach]6322923[/attach]6点半开餐 [attach]6322924[/attach]厨师显然没睡醒，让他不要加青菜，面也煮过头了 [attach]6322925[/attach]按摩椅很舒服 四、 登机与欢迎去程飞机因为机故和天气原因严重延误，休息室一位老哥改签无果直接退票走了。我拨打950719转签迟迟无法拨通，于是联系950717转告金鹏尽快给我回电并确认了转签的海航航班还有余票，可金鹏航空迟迟没有回电，等到回电时转签航班已无余票，允许我退票后自由购票，航司补2000以内的差价，但我看了眼只剩厦航和东海可以选了于是放弃改签。经过漫长等待后，机场安排了酒店，搭乘大巴刚驶上高速匝道司机就接到电话，说飞机又可以登机了。大巴又把我们拉回机场，走了假廊桥做小车登机，登机后发现后舱在吵架，然后到起飞为止也没见乘务长过来问候，本想趁她问候时和她反应一下客服打不通的问题，之后到了巡航阶段我搞明白了原因。返程时，准时登机，一登机就收到一份意外惊喜，当值乘务长直接认出了我，半个月前飞成都聊了好久，她告诉我前一晚航班的乘务长3点多给她发了微信，提前交接了我的情况，她还特意准备一副眼罩（应该是她自己带的，没见过航司配bduck的眼罩）由于金鹏航空没有小枕头，她又特意用两块毯子折了一个小枕头给我用。[attach]6323009[/attach] 坐了40分钟大巴车又回到机场 [attach]6323010[/attach][attach]6323011[/attach]假廊桥 [attach]6323012[/attach]走错小车被地勤吼回来了 [attach]6323013[/attach][attach]6323014[/attach][attach]6323015[/attach]经典角度 [attach]6323069[/attach][attach]6323016[/attach]准点登机 [attach]6323017[/attach][attach]6323018[/attach]远处有辆小车先到了，可能走了要客通道 [attach]6323019[/attach][attach]6323020[/attach][attach]6323021[/attach]经典角度 [attach]6323022[/attach]乘务长自己带的眼罩 五、 机舱设施与服务座椅不用多介绍了，海航78A同款。接着去程登机后的故事，平飞我去前舱找cc反应客服的问题，她们表示会帮我和公司反馈的，然后我又委婉地问了是不是没识别出金鹏卡，乘务长好像意识到我的疑惑了，立马从后舱跑到我的座位上和我解释，原来登机时后舱在吵架是好几个乘客在惹事，他们登机后听说水还要收钱就不干了，联合起来在客舱里大吼大叫，乘务长一直在调解，没时间来前舱寒暄了。说句题外话，国内的很多旅客，买票时永远不看行李额、舱位条件，只看价格最低，往往买了廉航的票就会在登机口、客舱因为行李餐食饮料的问题产生争吵。我和乘务长说了我次日一早还有航班，乘务长听完后过了一会拿了一瓶热牛奶和一双拖鞋给我，让我在机场过夜可以舒服一些。然后不停的在位置边蹲着道歉，说起飞前没来和我寒暄，我其实并不很在意问候，只是我刚好想找乘务长投诉客服结果一直没见到她。到最后都快落地了，她还在不停的和我道歉，我都有些不好意思了，让她赶紧坐回去吧，毕竟延误了那么久机组也很辛苦。落地后，乘务长主动把我拉到中门的帘子里，和地勤说了一下我的情况，让地勤帮我尽快安排进入休息室休息，虽然我知道机场休息室夜里肯定不开门，不过看到乘务长这么热情的关照，我还是非常感激。[attach]6323070[/attach] 验明正身 [attach]6323071[/attach]经济舱有人吵架 [attach]6323072[/attach][attach]6323073[/attach][attach]6323074[/attach][attach]6323075[/attach][attach]6323076[/attach][attach]6323077[/attach][attach]6323078[/attach][attach]6323079[/attach]中间座位适合双人出行 [attach]6323080[/attach][attach]6323081[/attach]航图打不开 [attach]6323082[/attach]遥控器上可以看航图 六、 机上餐饮与美景去程收到一个冷餐盒，和之前飞CTU一模一样，可能是太饿了，也津津有味的吃的一干二净。返程睡得太香，于是没有收到餐盒，几乎是躺着熟睡状态下着降落在跑道上。[attach]6323191[/attach] hgh配发的餐盒 [attach]6323192[/attach]东西万年未变，不过三明治里的鸡肉变厚了 [attach]6323193[/attach][attach]6323194[/attach]这个灯光密度说明应该到了珠三角 [attach]6323195[/attach][attach]6323196[/attach][attach]6323197[/attach]深圳机场新的航站楼正在建设中 [attach]6323182[/attach]l2门边洗手间经典角度，以前拍的 七、 转机深圳机场是出了名的走断腿机场，走了好久才走回出发层，机场里有不少旅客在过夜，我走了好久才找到一张椅子坐下，休息不到一个小时值机柜台就开始上班了。[attach]6323183[/attach][attach]6323184[/attach][attach]6323185[/attach] 走断腿到了这 [attach]6323186[/attach][attach]6323187[/attach]抵达出发层 八、 抵达与整体评价抵达杭州，在登机口和乘务长闲聊了一会，她推荐我下次刷航段顺路去成都玩，说成都天气很好。金鹏航空虽然是廉价航空，但乘务员却一点都不比母公司海航差，体贴入微的服务以及对旅客关怀备至，让我很是感动。虽然航司的机上条件相当一般，但金鹏的乘务员总会尽力让旅客有更好的机上体验，甚至自备或自制一些小东西来给旅客营造更舒适的环境。[attach]6327700[/attach][attach]6328084[/attach][attach]6323188[/attach] 路过西湖拍到日落，生活的太久都忽视了身边的美景 [attach]6323189[/attach]钱塘江 |
