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#飞客11周年# 上海滩名伶虹桥英迪格—态度很好但效率还需提升

2020-8-17 11:30 上海 | 作者: 格拉菲说 | 查看: 1668| 评论: 0| 原帖 |赞:  3

摘要: 一、 缘起和抵达周末想找个酒店staycation一下,正好赶上ihg的大力度促销,所以选定了这家装修特别有风格的英迪格。周六下午开车过去,结果在高架上被堵成**了。到酒店之后,第一反应其实是门脸很小,差点就错过了。 ...

一、 缘起和抵达

周末想找个酒店staycation一下,正好赶上ihg的大力度促销,所以选定了这家装修特别有风格的英迪格。
周六下午开车过去,结果在高架上被堵成**了。到酒店之后,第一反应其实是门脸很小,差点就错过了。
酒店里面真的别有洞天,红色的灯光搭配着充满老上海风情的摆件仿佛让人一下子就回到了当年依萍打工的舞厅。
兴奋了一会儿之后开始认真排队CI。CI的效率比较低,平均每个人10分钟吧,饥饿的状态下真的让人很抓狂。IMG_20200815_232604.jpg
左下角是门脸,酒店停车也比较迷,建议大家开到门口问一下礼宾怎么停最近
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小园子
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在附近便利店买了点东西,背后看看logo
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大堂的等候区,但是都得站着在柜台前等,没有人coordinate,pls fix
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这个桌子我可以
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signature走廊~
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这个单车连着前面的榨汁机哈哈哈很有意思,不过没看到有工作人员帮助或者准备材料,沦为摆件

二、 客房

直接现金订的半价套,含早1000出头,房间感觉不错,设计风格和硬件都挺不错的,没有view
不满的地方也挺多的:现金定套没有欢迎水果,要求了特殊布置没有实现,ci等了这么久也没送个酒券安慰一下(是我万豪钛金被宠坏了吗?哈哈哈)IMG_20200815_215618.jpg
电梯间,感觉很典雅
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走廊还是挺有感觉的
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房间门口都有个小灯,喜欢
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客厅~ 用大电视投屏看姐姐真的太爽啦
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这个音响爱了,以后要买一个
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卧室~ 这个沙发前面也有一个大电视,周日一天都在追剧。。
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表扬一点这个电视有可以拉出来的支架,插hdmi线很方便
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浴室功能很强大,洗手台浴缸淋浴和马桶全部分离。就是浴缸有点小,178表示有点伸展不开,不过浴盐不错
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客卫,也配了自动马桶盖,以后也一定要买哈哈哈
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电梯间的沙发  乱入啦哈哈哈
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床头的装饰板,每一个物件都很有意思,大家来认认?
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床头,空气净化器  蘑菇台灯  全自动控制面板
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这个水龙头好精致  好爱!
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行李箱minibar,设计的好看功能性也强~

三、 设施与服务

设施上最最出彩的就是酒店的艺术品啦~ 每一件都是老上海的代表
健身房简单体验了一下,空间比较小但是设备都不错IMG_20200815_191718.jpg
皮箱山~ 特意去看了一下每一只都很真实,不知道是不是收集来的vintage皮箱呀
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健身房那层楼的电梯间,6/12
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12/12
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ci柜台旁的装饰,钢琴很美,相机柜很有意思哦~
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3层的电梯间,偶然间遇到的,立马窜出电梯拍了一张
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电梯也很有特色,楼层是靠那个指针的
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宴会厅附近的黄包车和留声机哈哈
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去车库的电梯门口还有小惊喜,这个柜子太好看啦
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西洋钟?
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健身房的力量区~ 还有几个器械和跑步机没拍

四、 餐饮

只吃了早餐,整个花了大概一个多小时,部分原因是酒店效率有点慢,可能还不适应高客流。口味一般。大家要是不含早的话可以叫外卖,或者走出去吃,附近就是虹桥天地和天街
在门口排队了10几分钟吧,小姐姐一直在说不好意思,也挺辛苦他们的。
很多operations的手段可以提效,拿餐厅的煎饼果子摊举例:
目前的模式是做好一个之后,全部给到一个客人,平均每个制作要3分钟,做了一段时间之后还要去补充面糊。所以那个摊头前面大排长队而且平均要等15分钟,which is like forever for breakfast
提效的方式有两个,一个是做好的煎饼果子切成4-5份让大家按需自取,毕竟也不是每个人都能吃下那么瓷实的一个煎饼
酒店后来采取了另一个,就是记录顺序和座位,做好之后端上来,至少安抚了情绪,也不错
所以说整个酒店态度是很好的,但是在高入住率的情况下如何高效运转还是要磨合一下的~

五、 总结

最后总结一下,酒店整体瑕不掩瑜。
房价划算,基础房只要600左右。装修非常有特色很值得打卡。服务人员态度很好。附近其实商业配套挺齐全的,走出去吃个饭很方便。
唯一不足就是高入住率下,效率有待提升。期待他们变好的那一天~!IMG_20200815_212550.jpg

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