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干货!关于你想知道的希尔顿尊贵会籍房晚转期规则及2020年更新条款解读都在这里!

2020-7-29 17:59 | 作者: 弗兰莉克博士 | 查看: 2312| 评论: 238| 原帖 |赞:  8

摘要: ● 近日,希尔顿全球更新了2020和2021年度会员保级和升级政策。基于这个政策,这里做一个和政策有关的解读,旨在方便大家理解新政。● 随着国内疫情的逐步缓解,身边朋友出差或旅游的频率又有一定上升。由于今年各大 ...
● 近日,希尔顿全球更新了2020和2021年度会员保级和升级政策。基于这个政策,这里做一个和政策有关的解读,旨在方便大家理解新政。
● 随着国内疫情的逐步缓解,身边朋友出差或旅游的频率又有一定上升。由于今年各大酒店集团的会籍基本都不需要保级,所以许多朋友今年会通过各种方式入住自己喜欢的其他国际连锁品牌或者一些小众酒店
★所有会员政策以官方解释为准,如需查看详情请点击以下链接~https://www.hilton.com.cn/coronavirus/cn/faq.html
● 今年年初,希尔顿集团率先推出了希尔顿荣誉客会会员会籍及积分延长政策,内容如下:
即日起,希尔顿荣誉客会将安心保障政策扩展至旅行计划受疫情影响的全球会员:
①所有在2019年未达保级标准并将于2020年3月31日降级的会员,其目前会员等级的有效期将延长至2021年3月31日。
②所有在2019年已经成功达到尊贵会籍(钻石会籍、金会籍、银会籍)保级或升级标准的会员,该等会员等级的有效期将延长至2022年3月31日。
③全球所有希尔顿荣誉客会会员:即日起至2020年12月31日期间,积分将不会过期。
Screenshot_20200727_151712_com.tencent.mm.png● 尊贵会籍房晚转期是更快赚取尊贵会籍的一种方式。每个日历年结束时(12月31日),所有尊贵会籍会员(银会籍、金会籍和钻石会籍)超出尊贵会籍要求的合格房晚均可转期至下一个日历年(1月1日至12月31日)。
● 本年度更新条款:2020年住宿累积的所有合格房晚(即night)均将自动转期至2021日历年。让会员在2021年里更轻松地实现保级或升级,将尊贵会籍有效期延长至2023年3月31日
● 作为一个刚刚更新的补充性政策在飞客茶馆希尔顿版块的反响没有当时会籍延期政策来得那么强烈,不过这次的补充政策的的确确会改变许多会员的保级思路和保级策略。Screenshot_20200727_152559_com.huawei.browser.png●在这里我根据自己的理解做一个保级条件的分析,方便大家更通俗地理解新政对保级所产生的影响嗷 - 以钻石会员为例:
#情况1# 2019年达到尊贵会籍保级条件的会员:根据集团的会员条款,在2019年入住达到以下任意条件:30次;60晚;基础分12万;会员有效期将变更为2022年3月31日。由于今年不需要保级,所以如果要将会籍有效期延长到2023年3月31号需要满足以下条件
一、2021日历年入住达30次/12万基础分
二、2022年前三个月入住达30次/60晚(该方法可以获得2024年有效期的钻石会籍)
三、2020和2021年入住房晚总计达到60晚
#情况2# 2019年未达到尊贵会籍保级条件的会员:根据集团的会员条款,会员有效期将在明年3月31日到期,如果需要延长尊贵会籍有效期至2022年3月31日,则需要在今年至明年降级前完成保级,条件如下:
一、2020年入住达到以下任意条件:30次;60晚;基础分12万
二、2020年和2021年降级之前入住的房晚数量加起来达到60晚(该方法可以无缝保持钻石会籍,假设在明年3月31日之前入住加总为58晚,则会降为金卡会籍,并且在降级后入住两晚升为钻卡)
三、2022年前三个月前入住达30次/60晚(该方法可以获得2023年有效期的钻石会籍)
#情况3#2018年通过希尔顿金钻卡挑战获得会籍的会员:若是获得会籍的会员在2019年没有保级,则会籍有效期延续至2021年3月31日。若是希望延续至2022年3月31日,则需要在今年保级;若是获得会籍的会员在2019年完成保级,则会及有效期延续至2022年3月31日。
#情况4#2019年通过希尔顿金钻卡挑战获得会籍的会员:2019年挑战获得会籍的会员,理论上的会籍有效期至2021年3月31日为止,但是由于疫情改变的政策将会籍有效期延续至2022年3月31日,所以可以考虑明年通过stay保级或者今明两年通过房晚数量完成保级。
2020-2021年保级形势解读
1、在保级中倾向于使用stay保级的会员:本次更新的会员政策只有房晚可以进行转移,今年入住的次数无法转移至明年。但是房晚数量转移至明年可以减少明年的保级压力,并且根据实际的入住情况可以使用房晚数量作为保级的条件,减少了切房的繁琐。
例子1:假设某会员今年刚需入住了10stays;25nights,并且计划明年通过30stays保级。根据最新的政策明年入住35晚即可保级,这时候保级的策略可以稍作调整。没必要再通过30次入住来保级,根据自己的需求只需入住35晚即可,这也省去了切stay的许多不便
例子2:假设某会员今年为了赚取更多积分并完成Q1活动入住了40stays;40nights,并计划明年通过30Stays保级。根据最新的政策明年入住20晚即可保级
2、在保级中倾向于使用night保级的会员:通过房晚进行保级的会员在这次政策中是最大的受益者,本身计划明年通过60个房晚保级在今年就可以提前完成保级任务或者减轻明年的保级压力。
例子1: 假设某会员只持有希尔顿荣誉客会的尊贵会籍,并且每年有45晚的刚需,另外通过创造刚需完成另外15晚刚需完成保级。这时只需两年内完成60晚住宿即可,难度大幅降低
例子2:假设某会员持有两到三家酒店集团的尊贵会籍,每年靠大量的出差房晚保级。通过今年下半年出差的入住可以减轻明年希尔顿会籍的保级难度
2020年升级形式解读:
这里我主要说一下主流的升级方法吧
一、现在最主流的会籍升级方法是通过金卡钻卡挑战的方式获得,即通过其他酒店高级会籍的匹配来获得希尔顿90日的金卡体验资格。在这90天里完成10晚/18晚住宿可以分别升级到金卡和钻卡会籍。会籍有效期为后年的3月31日,所以在年初开始挑战是最佳的方式。
二、金卡,钻卡会籍同样可以通过邀请的方法获得。首先需要有一位日历年入住超过60房晚的朋友或者家人即可在会籍赠送网页申请,从生效之日起365天的会籍有效期,在会籍使用期间也可以通过正常的方式完成保级,升级钻卡等
三、如果没有其他集团会员会籍的匹配,同样可以通过30s或60n的方式进行升级。这个方法在升级过程中无法享受到相应的会员待遇。
至于信用卡途径,业主钻卡途径就不多说啦~
#FAQ#
1. 是否只有房晚可以进行转期?stay可以嘛?
A:Stay是不参与转期的喔
2.房晚转期的政策是否需要注册呢?
A:系统会自动结算,不需要注册哦
3.尊贵会籍房晚的有效期有多长?什么时候可以用尊贵会籍房晚来兑换尊贵会籍?我去年累积的尊贵会籍房晚哪儿去了?
A:尊贵会籍房晚仅可转期至下一个日历年,之后便会过期。尊贵会籍房晚不可转期至此后的任何年份。
比如:您在2018年转期了10个房晚到2019年,2019年里通过住宿累积了20个房晚,因此获得了银会籍。2019年可以转期至2020年的尊贵会籍房晚数量 = 2018年转期至2019年的10个房晚   2019年通过住宿累积的20个房晚 – 保留银会籍所需的10个房晚 – 2018年转期而来的10个房晚(现已过期)=2019年转期10个房晚到2020年。
尊贵会籍房晚只能转期一次,也就是只能转期至下一个日历年。在上述例子中,2018年赚取的10个房晚转期到2019年后,只能在2019年内使用,即便没有使用,也不可以继续转期至2020年。
4.转期到下一日历年的尊贵会籍房晚数量的上限是多少?
A:没有上限;但要先扣除获得此日历年尊贵会籍级别所需的房晚数。
比如:如果某位钻石会籍会员今年累积了超过120个房晚,那么转期到下一个日历年的房晚数只会是60个,因为再往后一个日历年要保持钻石会籍,也只需要60个房晚。
5.转期的尊贵会籍房晚是否可用于累积下一年度的房晚数里程碑奖励?
A:转期的尊贵会籍房晚只能用来累积下一年度更高级别的尊贵会籍。
要获得年度里程碑奖励,会员需要在一个日历年内累积住宿满40晚,由上一日历年转期而来的尊贵会籍房晚不计入其中。要获得满60晚赚30,000希尔顿荣誉客会奖励积分的里程碑奖励,会员需要在一个日历年里住宿满60晚。
转期的尊贵会籍房晚也不能用来赚取其他任何类型的住宿奖励或会籍级别优惠(比如促销优惠、尊贵会籍快速通道、会籍级别匹配等。)
6.转期的尊贵会籍房晚是否可以用来累积礼赠金会籍或钻石会籍的资格?
A:转期的尊贵会籍房晚只能用来累积会员在下一个日历年中更高一级的尊贵会籍。要获得礼赠金会籍的资格,会员需要在一个日历年内住宿满60晚;要获得礼赠钻石会籍的资格,会员需要在一个日历年内住宿满100晚;转期的尊贵会籍房晚不能计入其中。
【总结】
今年希尔顿集团会员保级政策所带来的诸多便利,推荐各位需要继续保持希尔顿尊贵会籍的朋友可以在今年根据自己的实际情况入住一定房晚的希尔顿旗下酒店。通过2020年房晚转移至2021年保级房晚,实际上意味着并不是很必要通过辛苦地切stay方式来保持会籍。
再者,其他比较大的酒店集团如凯悦,万豪,洲际,雅高是否会继续更新调整会员政策还不得而知。希尔顿率先推出了这项政策说明希尔顿集团依旧是当年那个暖心集团。想会员之所想,急会员之所急,通过自身诚意来打动会员,吸引会员值得肯定!
最后,最近和一些朋友聊天讨论到了一个问题,也是一个非常极端的情况。假设新型冠状病毒疫情抑制延续到了明年的年初,各大酒店集团是否会采取一定的政策将大家的会籍再延长一年呢?从目前全球的疫情发展状况来看,一些欧美国家防疫水平堪忧,具体疫情会蔓延到什么时候结束这一切都是未知数,一切都将以全球公共卫生治理的成效为出发点进行考虑。mmexport1595843329772.jpg
此外,在今年希尔顿推出了清洁无忧住的项目。通过几个月的宣传培训期,目前入住酒店已经可以看到该项目在客房部门的推广,一些细微的改变已经显而易见。IMG_20200607_132429.jpgIMG_20200606_174705.jpg2020-07-27-17-54-34-881.jpgIMG_20200606_195349.jpgIMG_20200606_091159.jpg
茶包,糖包之类的有一个小盖子盖起来隔离灰尘2020-07-27-17-54-14-331.jpg2020-07-27-17-53-59-108.jpg
客房的欢迎水果有保鲜膜进行包裹。特地打电话询问,欢迎水果是经过了清洗之后风干再用保鲜膜包裹起来的,这样从欢迎水果送入房间到打开实用会感觉稍微卫生一些。2020-07-27-17-54-28-226.jpg
客房的门上面贴有clean stay的封条。大概意思就是经过了高准程序打扫之后的房间会在客房阿姨离开之后贴上这个封条,只要在入住房间打开房门的时候看到这个封条依然是密封状态,说明在此期间没有人进入过房间,房间就是干净状态。mmexport1595835795836.jpgmmexport1595835804744.jpg
在玻璃和镜子上也有Clean Stay的标识,上面有一个二维码,通过扫码应该能了解关于本次项目的详细介绍。mmexport1595835810191.jpg
对于客人来说,我认为客房的卫生是疫情期间我们最看重的部分。特别是一些经常容易接触的物件卫生才是真正需要关注的,单纯靠流程化的打扫可能无法面面俱到。比方说通常我比较会关注的客房的杯子上是否有残留水渍;电视遥控器是否干净,是否会有黏黏的感觉;如果床铺底下有一定的缝隙,缝隙下的地毯是否会打扫干净等等。
这些看得见摸得着的地方往往一目了然可以看出酒店打扫卫生的水平,但是一些看不见摸不着的地方还是要凭借客房阿姨的职业态度和良心来完成。比如其他客人用来夹过内衣裤,袜子的衣架是否有经过消毒处理?房间小沙发的布套和窗帘布是否有定期清洗?前一位客人在退房前排干水的浴缸是否有再做消毒处理?
好的政策也需要好的执行者,只有把集团最新推出的政策严格执行,增加考核与巡查的力度,通过培训增强客房保洁人员的责任心和职业态度才能让客人真正在酒店住的舒心,住的放心!

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最新评论

已有 238 人参与
引用 A_liez 2020-7-29 17:53
细节处见真章!
引用 dagangwood 2020-7-29 17:54
强贴送花
引用 MaralGerbee 2020-7-29 17:56
太优秀了 送花
引用 wadrqxct 2020-7-29 18:01
谢谢
引用 lakis 2020-7-29 18:09
感谢博士整理
引用 fiykeed 2020-7-29 18:14
太有用了!感谢博士及时的分享!
引用 木又权 2020-7-29 18:16
博士太棒了
引用 fiykeed 2020-7-29 18:17
Rollover和CleanStay等政策也体现了希尔顿集团的逆境中的及时应对,这点是真的赞。
引用 高阳 2020-7-29 18:18
牛b,感谢分享
引用 suyi850415 2020-7-29 18:20
谢谢分享
引用 我要吃如家酒廊 2020-7-29 18:34
我不会叛变的,我要希尔顿给我送终
引用 taiwan 2020-7-29 18:35
实用,先收藏再学习。
引用 猕hotel旅游 2020-7-29 18:44
博士牛逼!
引用 onlysun 2020-7-29 18:45
感谢细心解读
引用 O/I/X 2020-7-29 19:25
dr好
引用 O/I/X 2020-7-29 19:26
提出了
引用 ganexlee 2020-7-29 19:51
强贴留名
引用 alpsa 2020-7-29 19:53
感谢博士普及
引用 悠悠月 2020-7-29 19:53
我要吃如家酒廊 发表于 2020-7-29 18:34
我不会叛变的,我要希尔顿给我送终
要如家收购希尔顿吗?
引用 我要吃如家酒廊 2020-7-29 19:57
悠悠月 发表于 2020-7-29 19:53
要如家收购希尔顿吗?
如家是理想,希尔顿是现实
引用 路西法晨星 2020-7-29 20:27
博士口气闻到了大使口吻
引用 Alan3238 2020-7-29 20:31
太优秀了,赞
引用 taiwan 2020-7-29 20:35
有一点疑问:如果是今年在匹配钻挑过程中的房晚,是否也适用于新的累积政策,既计入21年的保级晚
引用 佛莱斯特 2020-7-29 20:36
送花
引用 andy_deutsch 2020-7-29 20:36
好详细啊,感谢分享
引用 呼出一朵云 2020-7-29 20:37
太棒棒棒了
引用 L..... 2020-7-29 20:37
很好的一個綜合帖子
引用 弗兰莉克博士 2020-7-29 20:41
A_liez 发表于 2020-7-29 17:53
细节处见真章!
感谢支持 有纰漏请指正哈
引用 弗兰莉克博士 2020-7-29 20:41
dagangwood 发表于 2020-7-29 17:54
强贴送花
感谢黑钻大神支持~

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