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一、 抵达酒店最近发现朋友圈的小伙伴们基本上都去三亚溜达了一圈…导致我也坐不住了，跑去三亚考察了一圈楼盘 哈哈选择了瑰丽酒店，因为两个原因：1）之前在北京瑰丽的体验感实属不错2）因为通过FHR预订遇到了bug价，感觉不去住的话 有点亏星期三晚上的飞机，到达三亚也已经是半夜1点了。从机场去海棠湾大概需要40分钟。大半夜的办理入住，其实也没啥期待，因此前台工作人员冷冰冰的态度 也属于能够理解。办完之后礼宾部的小哥陪同我们去了房间，并且让我们加了他的微信，表示入住期间有任何需求 都可以直接联系他。 二、 客房这次入住选择了海景套房，原先一直在纠结套房或者泳池房。因为看到很多人都吐槽泳池太小，所以选择了省点钱，预订了套房。但是我个人认为，有可能拥有泳池的话 会更加适合度假感。房间当然没有升级，欢迎礼给了6个桃子，由于入住期是我女朋友的生日，酒店还赠送了一个小蛋糕。客房的布局，属于我不喜欢的风格，因为感觉户型怪怪的，而且软装和这个风格不搭，过多的空间都被闲置了，其实可以丰富一下。Minibar 的软饮是免费的，酒水饮料需要收费。不过前台也没有告知，我自己看酒水价目表时候看到的备注。卫生间的备品给的特别大方，第二天打扫完房间之后，突然发现给了我们10双拖鞋…我都误以为自己是带着一个足球队过来了…       这一个角落就感觉特别空…有点全季感     床绝对好评，特别软！   阳台大到可以打篮球…  房间的景观特别好  三、 设施与服务酒店健身房设备也挺齐全的，晚上过去溜达了一圈，觉得环境还不错，另外还有一间瑜伽房无边泳池绝对是这家酒店最大的卖点，网红打卡地，也的的确确风景非常好。不过下水游泳的人不是特别多，拍拍照的人较多。另外下午茶时间是不允许带专业的摄影设备来拍照的       四、 餐饮标题的吐槽部分终于要来了。瑰丽的下午茶，已经升级成必须打卡地了。性价比较低，无奈他的风景好呀。下午茶时间全都是各种各样的小姐姐们。这边我要重点吐槽一下服务，酒店建议住店客人提前预订下午茶位子，我也乖乖的提前一天给前台打了电话，麻烦帮我订位，在得到肯定的回复之后，第二天按照预约时间上去。餐吧工作人员却表示我没有预订位子，然后临时给我安排了一个非常差的地方，连两把椅子都还是不一样的…其次我感觉服务人员培训严重不到位，给我们拿了一瓶水摆在桌上，然后叫我们不要打开就走开了…我只能表示一脸懵呀第二个槽点那就是早餐，很少见到那么任性早餐不带位的酒店，大家直接进去找位子，然后走来走去守着别人刚吃完的桌子，等待着服务员过来收拾…早餐出品的水准感觉就是中规中矩…但是！最后一晚的晚餐，让我又感受到了大反转！在之前订下午茶的时间上 我学聪明了，没有给前台打电话订位，而是直接用微信联系了上面提到的礼宾部小哥，麻烦他帮我预订了 Chop 的位子，另外让他帮忙预订一个生日蛋糕，事实证明 这个做法靠谱太多了！Chop 的出品味道还不错，主要是服务人员的服务水准和态度都高了很多。这里发生了另外一件小事，我在点的牛排中吃出了一根头发…我其实也没太在意随手扔掉了，但是工作人员在跟后厨商量之后还是决定了要给我们退菜。这个做法真的让我很意外，因为我本来只想随口提一句让他们下次注意点，没想到换来了这个结果。让我反而觉得不好意思，所以最后我给了200块的tips。还是要给他们点赞！  下午茶忘记拍了，发个椰子吧       五、 周边玩乐周边吃的还挺多的，打个车就10分钟 六、 整体评价这家酒店的网红属性太强了，所以服务真的是很跟不上他的定位。两极化太严重，如果酒店能将所有工作人员的服务意识培训到位，那我觉得还是不错的。感谢一下加了我微信的 Jason 小哥哥在入住期间提供的帮助 哈 |
