深圳中洲万豪-升套加行政待遇

2019-10-14 18:05 | 作者: DanielYu | 查看: 344| 评论: 47| 原帖 |赞:  16

摘要: 一、 抵达酒店曼谷回来直奔中洲万豪,上午10点左右抵达酒店,提前两天告知上次承诺升套的经理,不到一个小时后台就升级了,CI给了5801,没有5901(59楼是酒廊),哈哈哈酒店位置很好,周边海岸城,保利文化广场,吃喝 ...

一、 抵达酒店

曼谷回来直奔中洲万豪,上午10点左右抵达酒店,提前两天告知上次承诺升套的经理,不到一个小时后台就升级了,CI给了5801,没有5901(59楼是酒廊),哈哈哈
酒店位置很好,周边海岸城,保利文化广场,吃喝玩乐全都有,地铁2号线出来步行七八分钟可以到!
关于本次升套源于上次意外事故,具体细节如下:
我在淋浴间洗澡,朋友在浴缸泡澡,我出来后去洗手间方便,踩到水差点滑倒,于是就把原本垫在浴缸旁边的地巾挪到马桶边临时吸水,发现水是从淋浴间靠近马桶的角落流了出来,而此刻朋友正好从浴缸出来直接踩在拖鞋上(因为地巾拿到马桶边了),没料到水已经沾湿了拖鞋底,由于地板颜色难以察觉到水,最终沾水的拖鞋就差点要了命,踩到后直接滑倒,只听到砰的一声,结果后脑勺磕在浴缸边缘。因为浴缸是开放式,没有任何可以搀扶的,滑倒就变得异常容易。立马电话给前台帮忙送点药膏之类,顺便也让多拿地巾过来,但过了十多分钟没有反应。于是再次拨打酒店前台但又等了十分钟左右没回应,最后很气愤,直接拨打了万豪客服投诉后才有人过来,是一位年纪五十左右的经理手提药箱过来,看到伤势之后叫了几个属下并交代说情况蛮严重的,主动提出立马带我们去医院检查。去了最近的南山第一人民医院,挂急症,缴费,等待...医生说要拍CT.....等待.....检查完毕已经到了晚上十点半,离事发已经过去两个小时,好在结果不严重,开了高级药回到酒店已是十一点....整个过程真的很痛苦,很累,这里就不细说了。
首先酒店处理问题竟然三次电话才回应,很是失望; 其次,我看到朋友后脑勺都红肿了,打算立马去医院,因为担心伤势会严重,朋友很气愤,说酒店有很大责任,首先漏水是不应该这么严重(后来检查是玻璃门缝的防水条在最底下松动了,不严实导致漏水),这是酒店问题,细节没做到位才引起这次意外,其次最难以接受的就是处理突发状况的效率太低了,因此朋友坚持要求酒店出面给出合理的解释。
从医院回到酒店后当天值班经理(好像是香港调过来还是新加坡)过来问候和道歉,说是在处理什么车压坏了酒店的地毯所以耽误了。回到房间看到送来至少七八条地巾,值班经理也看到漏水确实非常滑,一直都在赔礼道歉,送了第二天早餐和午餐,还有下次入住升级套房和行政待遇。 无论站在酒店还是住客的角度,你们再忙可以理解,但在酒店内发生了威胁到顾客生命安全的意外事故时理应第一时间处理并给予援助,如果事发换成是老人亦或者其他紧急状况,那后果就不堪设想了。遇到突发状况,第一时间得到帮助是最基本的需求,理应满足。230102QAQWKWBYASHFTGQX.png230102QRQFBFTQMZDUOWUB.png230221BBVTWFGTBLORZETC.png230222ZPNXSOFPARNYFGIA.png165757SLSADZKNYEKUDRZJ.png

二、 客房

直接上图吧,沙发旁边的一堆书值得一看,挺有意思的。230928MJFAYWYABYLUYTRH.png231017RXFBWSQHETWSHTZV.png230931PGCUDQJWRBNANVVA.png231017OOHANZRSRZADWTCF.png230932GPMBNARKFVLNHHMY.png230932LUSRKMQMQYHODRXM.png231017LTHFTOPNBZMLDHWQ.png
这次整个洗手间都铺了吸水地毯,卫生间也有,看来酒店还是用心了
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洗手间里面看到卧室,但有雾化开关,打开雾化模式就看不到了
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客厅四个角落都有bose音响,但要先打开Bluetooth adaptor才可以,很是带劲,cool
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三、 设施与服务

泳池和健身房参考上次帖子,这里不发了

四、 餐饮

酒廊59楼,楼下早和酒廊早都去了,楼下早多一些而已,食物基本都差不多
酒廊出品一般,早餐也一般,不过果汁挺新鲜141939KNPWJPPWQMORCLDU.png
下午茶
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HH
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Alcoholic beverage
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瞎几把乱调了几杯,哈哈
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楼下早
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酒廊早
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五、 周边玩乐

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六、 整体评价

整体还是挺满意。
最后附上上次摔倒之后的一些图片160415VMAZREBRTLJOBVHE.png161622PQKUAFELSJQFHKMZ.png161621PNCPLQFSCZLJMSED.png
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最新评论

已有 47 人参与
引用 GoingPlacesToge 2019-10-13 15:28
啊。没什么大碍吧?
引用 shannon2046 2019-10-13 15:48
真给别人添麻烦
引用 小灰兔 2019-10-13 15:55
注意安全
引用 janon88 2019-10-13 15:57
太恐怖了
引用 DanielYu 2019-10-13 16:20
GoingPlacesToge 发表于 2019-10-13 15:28
啊。没什么大碍吧?
现在后脑勺还有一条杠子
引用 DanielYu 2019-10-13 16:21
小灰兔 发表于 2019-10-13 15:55
注意安全
真的以后都多个心眼了
引用 GoingPlacesToge 2019-10-13 16:25
DanielYu 发表于 2019-10-13 16:20
现在后脑勺还有一条杠子
想着都疼。 摸摸头
引用 whmcz 2019-10-13 16:34
回想起中洲万豪10.1的空前盛况,心有余悸。。。
引用 七线 2019-10-13 16:37
太可怕了,大家用浴缸一定要注意水溅出
引用 Kayxu 2019-10-13 16:40
后脑勺那个也太惊悚了
引用 foncion 2019-10-13 16:43
这种内容一定会有一两个不安好心的回帖也是不理解那些人的想法,辛苦楼主了
引用 tlwu88 2019-10-13 16:44
配的药貌似高端,根本没用。建议扔了。
引用 米糊糊 2019-10-13 16:54
这个看着都疼...
引用 DanielYu 2019-10-13 16:59
GoingPlacesToge 发表于 2019-10-13 16:25
想着都疼。 摸摸头
想下就可以了,摸的话会痛
引用 DanielYu 2019-10-13 17:00
whmcz 发表于 2019-10-13 16:34
回想起中洲万豪10.1的空前盛况,心有余悸。。。
人挤人看烟火,爆满的时候体验肯定很差
引用 DanielYu 2019-10-13 17:01
七线 发表于 2019-10-13 16:37
太可怕了,大家用浴缸一定要注意水溅出
现在都是提前备注多几块地巾,怕了
引用 DanielYu 2019-10-13 17:02
Kayxu 发表于 2019-10-13 16:40
后脑勺那个也太惊悚了
两人彻夜未眠,本来生日出来有个好的体验,结果....
引用 DanielYu 2019-10-13 17:02
foncion 发表于 2019-10-13 16:43
这种内容一定会有一两个不安好心的回帖也是不理解那些人的想法,辛苦楼主了
还是你最懂我
引用 DanielYu 2019-10-13 17:03
tlwu88 发表于 2019-10-13 16:44
配的药貌似高端,根本没用。建议扔了。
有些效果,不大,能用还是用,浪费也挺可惜了
引用 DanielYu 2019-10-13 17:04
米糊糊 发表于 2019-10-13 16:54
这个看着都疼...
开始没那么痛,后来几天睡觉头都知道怎么放好
引用 SmallArms 2019-10-13 19:50
看着很吓人,送花止痛
引用 DanielYu 2019-10-13 23:15
SmallArms 发表于 2019-10-13 19:50
看着很吓人,送花止痛
引用 Believer.MR 2019-10-14 13:53
哈哈 还好有你在,小帅的后脑勺才不会那么疼,祝幸福,多多发恩爱入住贴哈。已粉
引用 DanielYu 2019-10-14 18:09
Believer.MR 发表于 2019-10-14 13:53
哈哈 还好有你在,小帅的后脑勺才不会那么疼,祝幸福,多多发恩爱入住贴哈。已粉
谢谢
引用 散步纽约街头 2019-10-14 18:36
看来我还是很好说话的..在小径湾艾美,小baby在房间内摔跤直接磕破后脑勺流血,我就默默去医院了...
引用 朱拜勒大盗 2019-10-14 18:49
幸福
引用 rin 2019-10-14 18:52
谢谢分享
引用 飞客1889939 2019-10-14 18:59
谢谢分享
引用 bluerossi 2019-10-14 22:39
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