
[酒店报告][Baktan]魔鬼前台大海鲜之即墨希尔顿逸林



一、 抵达酒店
酒店选择理由及预订方式酒店位置、交通及周边情况酒店的外观、大堂图片办理入住地点及服务流程即墨希尔顿逸林作为著名的一万分兑换一积分房晚的酒店,一直是很多人打卡向往的地方,但无奈于位置比较偏,单独去一趟的话比较麻烦。尽管如此,如果你往来于济南和青岛之间,完全可以在这里停留一天打卡刷个一S。坐高铁来到这里以后还需要打车走一段路才能到达酒店,而离开酒店如果坐高铁的话,也很麻烦,需要回到起点,再坐到青岛站。酒店的大楼虽然很高很大,但其实很不起眼,灰白色的颜色加上常规的塔楼造型与周边融为一体,看不出太多的特色。进入酒店以后,大堂非常像浐灞艾美,既高挑又窄长。大唐的主颜色是淡淡的姜黄色,这种颜色有些发旧,但很劲脏。由于之前电话沟通过关于房间朝向的问题,酒店这边是说有朝向古城方向,可以看到古城的房间最好的方向是东南方向的角房。在前台,我继续咨询此事,一位接待我的女前台带我上去看了看房,并确认了一下,实际上古城景观只有零星的一点,根本看不太到,于是决定换到旁边的开放套。我本来满心欢喜想感谢这位店员,但后面发生了一件事儿,让我感到这开放套居然是个预设的邪恶。在办理手续最最后一步,女前台坚持要刷押金,积分补差的现金部分,我已经按照完成交易结过了,并且告知她,我既没有迷你吧的消费需求,也不会使用任何收费的项目。哪知道女前台说一定要刷我另外一晚上的房费当做押金,房费按照他门市价格500多,我非常不满,这种毫无理由的押金,既占用我的信用额度,又会增加交易数量和管理成本,何况之前经常有退房的时候,前台忘记退押金的事情,结果押金被幽灵般的入账,如果不是自己想起来多看一眼就被神秘的多收费的情况。于是,我坚持认为这个押金金额不正常,不合理,应该改成200多。哪知道这个魔鬼前台态度立马强硬了起来,并且提高声音,强调道押金除了用来覆盖可能产生的迷你吧消费,还有房间内发生的因客产生的房屋损伤。无奈和我们找到了当天的值班经理,刚巧是一位销售部门的人员在值班,在他的调下,这位魔鬼前台才同意刷200多的押金,这期间,这女前台一副得意的样子,眉飞色舞,虽然嘴上没有任何冒犯的词语,但立在我面前摇头晃脑,一副得意的样子,我没太把这件事放在心上,心想这种人不值得耗费尽力投诉,哪只后来在房间里面才发现她给我设的陷阱。








酒店米色系列的大堂非常少见


怎一个米色了得



二、 客房
欢迎礼及升级礼遇客房布局及硬件评价Minibar、卫浴备品客房景观房间如约换乘了开放套,这开放套结构非常简单,是一个O型,沙发区和卧室,卫浴空间,严格的来讲,不算套房。房间倒是很舒适,阳光从西方射到房间里,感觉与房间里面的,但姜黄色非常般配。除此之外,无论是备品还是硬件,这间房间都没什么太多的亮点,不过在即墨,这样的小地方能有一家意林打卡就已经很不错了。我无意中拉开了茶水空间的抽屉,随便看一看,猛然间我愣住了,发现抽屉空空如也,里面什么都没有,我在仔细翻了整个柜子,发现迷你八根本就不存在,顿时心里100个不爽,心想你前台在我现金全款都已付清的情况下,收个押金还需要编出个马上就能被我发现的迷你吧谎话,真是煞费苦心了(`Δ′)!这个时候我忽然想到他说的另一件事儿就是她房间里面可能因为客人而产生的损坏,于是开始仔细检查了起来,果然,这个检查并不多余,我发现电视柜那个木质的柜子左下角有一个大大的破损,感觉像背直接磕掉一大块,露出了里面的木头材料,这个破损大的,有一个人巴掌大小非常的醒目,这下我就恼了,心想该不会这是是这个前台明知道房间有破损,然后收个押金直接给我下个套吧!想着连忙拍的照片,及时的发给了刚才帮我解围的值班经理,值班经理收到了,以后连忙说,非常感谢您通知!无论如何,这个破损虽然在退房的时候也没有产生任何麻烦,但如果我没有发现及时,指不定后面出现什么事儿呢。














房间的效果与酒店大堂保持出奇的一致

房间卧室测的一角



那个有严重破损的柜子





三、 设施与服务
健身房泳池儿童游乐商务中心及接送服务由于酒店旁边就是当地的景点即墨古城,因此酒店内部的各种服务设施都没来得及体验,但无论如何逛寂寞古城,即锻炼了身体,又能遛娃,绝对是一举两得的事情。
四、 餐饮
五、 周边玩乐
六、 整体评价

房间向外望出去的景观
